本报3月12日讯(记者 宿可磊 孙婷婷) 花5000元办了张美容卡,本想好好保养一下,不想使用美容院产品后,第二天身体就过敏,想退卡却连连遭拒,这让孙女士很郁闷。
12日,孙女士拨打本报热线称,去年11月份,她在三八路一家美容院办理了一张5000元的美容卡,还买了两款美容产品,但使用后第二天,就出现过敏症状。“当时脸上和脖子上起了一些小红疙瘩,还有轻微痛痒。”孙女士说,到医院检查后,医生告知她是化妆品过敏。
“我现在只想把办卡的5000块钱退回来,可他们却以各种理由不给退。”孙女士说,每次去退卡,美容院不是说不能退就是让换其他产品试试,总是推托不给退卡,“我不适合用他们的产品,再换其他产品也不敢用了。这都3个月了,也找他们交涉了多次,一直也没有把钱退回来。”孙女士说。
后经德城区消协调解,美容院同意退还5000元办卡费。
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