| 国外买回连衣裙,洗衣店里洗褪色 |
| 衣服价几何,纠纷两年未了结 |
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- 2013年03月14日
来源：齐鲁晚报
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本报3月13日讯(记者 张汝树) 13日,临淄的田女士致电本报反映说,2011年7月份,她送到当地尼萨福洗衣店的连衣裙被洗褪色后,要求商家赔偿,可是因为衣服是从国外带回来的,在定价赔偿上存在争议,直到现在商家也没给个合理的处理结果。
据家住临淄桓公路太公苑小区的田女士介绍,她家小区里有个连锁的尼萨福洗衣店,2011年7月份,她去该洗衣店洗衣服,可洗衣店一个月后才告诉她,她送去的衣服被洗褪色了。
“我的衣服是亲戚从国外买回来的真丝连衣裙,才穿了一次。”田女士说,当时她就要求店家买一条一样的裙子就行,不用赔钱,可店里一直没回应,“他们应该是买不到,或者是因为价钱太高,因为国外的衣物到国内的话,这件衣服要2000多元,当时我亲戚买的时候打折,所以才花了600元。”而店家只答应赔偿480元。
田女士说因为她一直在东营工作,后来就让她对象去与店家协商,想要回衣服。可是店家回复说衣服找不到了,说是洗衣服的单据上写着,超过一段时间未取衣服,店家就自己处理,“不是我不拿,而是事情一直拖着没有解决”。田女士说,她现在不要钱了,只想讨个说法。
随后,记者与尼萨福洗衣店负责人取得了联系,他们承认当时衣服确实是洗坏了。据其介绍,刚开始在处理赔偿问题时是打算去掉折旧费以后再赔偿,但后来他们答应赔偿到600元,可田女士却要1200元,“我们觉得有点过分,就没答应,事情才一直拖到了现在”。
“现在私下调解店里只愿赔100元,衣服也没法给她了。”尼萨福洗衣店负责人最后说,他们现在更希望通过工商部门的调解结果进行赔偿。
记者联系了临淄区工商分局,工商工作人员称,他们将尽快与消费者和商家进行联系,调解解决此事。
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