净水器爆裂淹了自家和邻居

经协调,商家赔偿两万元损失

2013年03月15日　来源：齐鲁晚报
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　　净水器的过滤器裂了。　　本报记者　张冬梅　摄

　　本报枣庄3月14日讯(记者　张冬梅)　原本想改善饮用水品质,不料净水器爆裂导致整个房间“水漫金山”,地板和墙壁及部分家具遭殃,楼下邻居也遭受牵连。
　　10日,家住滕州市爱家豪庭小区的杜女士带着孩子去了亲戚家。中午杜女士突然接到楼下邻居电话,说她家漏水了。杜女士急忙回家,“整个家里都是水,有十多厘米深,地板、家具全泡了。我的房子才装修了一年多。”杜女士说,漏水是因为净水器的前置过滤器爆裂了。“我和亲戚朋友一起,六个多小时才将屋里的水清理完,但地板、家具都被泡开了。”
　　据杜女士介绍,净水器是2011年10月份花了2600元买的,没想到才用了一年多就出了这样的事,十多万元装修的家就这样被水泡了。
　　14日上午,记者来到杜女士家。在地板上走了两步,感觉地板颤悠悠的,卧室门口的压条已经全部被水泡了起来,卫生间门口左右的踢脚线全部泡裂了,墙面的漆有些脱落,卧室靠近墙边的木地板还往外渗着水。
　　“我们的产品不存在质量问题,不排除生产过程中有某个小零件出现小问题,不过这种情况很少出现,我们愿意进行适当的赔偿。”随后,记者联系了净水器的销售经理蒋先生。经过双方多次交涉,商家给了杜女士20000元作为赔偿,并同意为杜女士重新换一台净水器。