本报3月14日讯(通讯员 张伟 刘伟伟 记者 王晓霜) 满心欢喜购买了汽车,却迟迟拿不到发票和合格证,上不了牌照,张女士一气之下,投诉到邹平县工商局韩店消协,要求经销商给个说法,尽快提供发票和汽车合格证。在消费维权人员的努力下,张女士顺利办好牌照,并给韩店工商所送来锦旗以表感谢。
据了解,2012年11月份,张女士在邹平县韩店一家汽车销售公司购买了一辆奇瑞牌轿车,经销商至今没有给自己开具发票和提供车辆合格证,每次索要,经销商都是强调理由,不予办理,从而使张女士不能办理汽车牌照,给出行带来了麻烦,因此,张女士把情况反映到12315,希望经销商尽快开具发票和提供车辆合格证。韩店工商所消费维权人员得知此事,立即赶赴现场,了解情况,认为张女士所说情况属实,要求合理。
次日,韩店工商所维权人员接到张女士的电话,已经拿到汽车出厂合格证及购车发票。随后张女士来到韩店工商所,对韩店工商所高度负责、积极维权服务表示感谢,并送来了“为民排忧、替民解难”的锦旗。
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