□记 者 王帅 报道
□通讯员 王霞
本报3月14日讯 今年的3月15日,是第三十一个“国际消费者权益日”,也正值全国两会召开,政协的一号提案锁定为绿色农业和食品安全。为确保产品安全与品质,已进入中国市场18年安利从产品的研发、生产、销售、售后服务的所有环节,建立了一套完善的保障体系,实现了“从种子到消费者的全过程管理”。
解决食品安全问题,不仅需要政府从严监管,更取决于企业是否建立起科学高效的食品安全保证体系和相关制度、文化。通过“垂直整合+全球整合”的先进食品安全管理制度,以及全员质量管理文化,安利公司实现了产品品质和安全性的长期稳定和持续改进。安利(中国)总裁黄德荫表示,为了确保产品安全与品质,从产品的研发、生产、销售、售后服务的所有环节,建立起了一套完善的保障体系,实现了“从种子到消费者的全过程管理”。
进入中国市场已经十八年的安利公司,依托其强大的全球供应链体系,从科研开发、原料植物品种选育、植物有机种植、植物采收、加工生产、储运物流、产品销售,再到售后服务,坚持关键环节自己做,实现了食品安全的全程可控,并由此建构起其著名的“零缺陷”质量管理体系。
食品安全管理,很重要的一点在于营销人员优质的售前售后服务。在安利,遍布全国的30多万活跃营销人员,是安利销售产品的主渠道,也是安利服务顾客的中坚力量。
在售后服务方面,安利坚持30天退货保障机制,赢得了广大消费者的信赖。近年来时有假冒安利产品出现。安利公司提醒广大消费者,通过安利直营店铺或熟悉的营销人员以正价购买安利产品,而不要在网上、马路流动摊贩和其他假冒伪劣产品集散地购买。
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