□记者 李楠楠 报道
本报3月15日讯 15日,烟台大学2011级中文3班的学生就大学生电子产品消费维权意识状况,在烟大、鲁大、滨医等5所驻烟高校进行了问卷调查。结果显示,六成大学生不会主动消费维权,其中嫌麻烦是主要原因。
此次共发放调查问卷500份,全部收回。调查结果显示,多数大学生每月生活费在800元左右,100%的学生都会购买电子产品。其中电脑是主要电子产品之一,80%的学生选择的电脑价格集中在3000-5000元。
遇到过消费权益被侵害的学生反映,主要包括以下几种情况,产品质量有瑕疵占12.79%,价格高于市场价占到26.95%,虚假宣传占26.5%,售后服务不完善占36.94%,仿冒名优品牌占到8.79%。
当遇到消费权益受到侵害时,六成大学生不会选择主动维权。其中嫌麻烦的学生高达71.6%,近30%的大学生认为,担心维权达不到预期效果是造成他们放弃维权的原因。
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