“你看看我的脸!这是用化妆品才弄成这样的。”15日,一位女士到达维权现场,向现场的职能部门工作人员痛诉自己的遭遇。
“我刚刚从医院回来,就是去看脸了。”记者看到,这位女士的脸上都起了皮屑,而且皮肤特别红。“我在商场买的化妆品,当时这款化妆品没摆放在柜台上,是售货员从化妆品柜台的暗箱里拿给我的。”这位女士当时并没多想,以为是柜台上摆不开才另外存放的。“谁知道用了没几天,脸就成了这样。”
这位女士咨询了卫生局、质监局、工商局和消协,各个职能部门表示都有各自的管理范围,不能完全处理这位女士的投诉。这时,一位自称商场管理人员的女士把她带到来买化妆品的商场,该管理人员向现场的职能部门工作人员表示,一定会给这位女士一个满意的处理结果。 本报记者 凌文秀
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