在“3·15”活动现场,市民李先生向本报记者反映,他家小区附近的绿色元素鲜奶吧突然关门,储值卡余额没给退,店主也一直联系不上,还有其他用卡会员遇到同样遭遇。
“鲜奶吧开了很长时间了,他和家人长期从那里买鲜奶。但是不知是何原因过年之后鲜奶吧就关门了。”李先生说,由于鲜奶吧关门比较突然,他和家人都不知道,致使充值卡余余额没给退。
“你说好好一家鲜奶吧,怎么说关就关了呢?我卡里还有40多元钱,打充值卡背面留的电话,对方却称自己是刚办的新电话卡,并不是鲜奶吧老板。”李先生说。
本报消费维权律师团律师表示,这种情况可以到工商部门查一下门店的营业执照,如果这个门店是个体工商户,可以到公安部门报案,也可以向消协投诉。
本报记者 孟凡萧
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