“候鸟”养老卡愁坏老人

花了1.3万元,结果景点去不了几个,想退还退不了

2013年03月26日　来源：齐鲁晚报
【PDF版】

　　◥这就是乳山市福星老年养生公寓的携老卡。　记者　秦雪丽　摄

　　□本报记者　秦雪丽　实习生　王娅

　　“候鸟式”养老,听到这个词,想必很多老年人都会心动,可是好东西常常会被拿来利用,这不,家住芝罘区的陈老先生就被所谓的“候鸟式”养老给困住了。
　　讲述>>
街上推销携老卡
可享候鸟式养老
　　陈老先生介绍,2011年4月份,他刚从大润发购物出来,就被门外的一位年轻人拦住推销“携老卡”。“小伙子说,他们目前有一个关于老年人的养老项目,不同于传统养老,老年人只要持有这张卡,就可以到全国很多地方度假养老,也就是所谓的‘候鸟式’养老。”
　　儿女都在外地工作,他和老伴都退休在家,平时没什么事干,“想想多出去转转也不错。”他便填了一张表,给自己和老伴都报名参加了这个项目。
　　“当时这个项目很火爆,满大街都是推销‘候鸟养老’的人。”为了让报名的老人们放心买“携老卡”,销售员还专门组织老人们到最近的度假地乳山去住了三四天,整整拉了一大巴车,每人交了280元钱。“虽然住的位置有点偏,但感觉自然环境还可以。”销售员说,其他地方和乳山的条件差不多。
　　回来后,他便与对方签署了合同,办了两张“携老卡”,交了1.3万元,每张卡可以累积住宿24个月。
调查>>
表中有9个地方
能去的只有3个
　　据了解,所谓的“携老卡”,只是一张身份资格凭证,持此卡可以在该机构联盟城市的养老公寓度假。买了“携老卡”不久,陈老先就发现,尽管对方当时许诺可以到全国很多城市度假,但等真要报名参加时,对方总说还得等一等,很多地方都去不了。据他了解,目前只有3个地方可以去,一个是乳山、一个是广西巴马、一个是海南。
　　在陈老先生的合同上,记者看到,该机构的名称为乳山市福星老年养生公寓。该机构给的老年公寓全国联盟点的列表显示,联盟点包括云南、广西、海南、湖南、三亚、成都、哈尔滨、杭州、西安等9个地方,联盟住宿点都是当地的老年公寓。但记者注意到,合同中并没有提及可以度假的区域及城市,更没有具体标注“携老卡”包含的地方。
　　发现问题后,陈老先生联系了老年公寓,对方说,有机会可以帮他转租“携老卡”。然而,一年多时间过去了,卡还没有租出去。想退卡吧,高额违约金又让他头疼。在合同中,记者看到,违约金是合同总金额的35%,也就是说,如果陈老先生选择退卡,1.3万元的总额就得损失4500多元。
回应>>
买卡两年后能转租
想去哪得提前预约
　　记者联系到乳山市福星老年养生公寓,一位工作人员说,按双方签订的合同规定,如果老人想转租“携老卡”,得自办卡起两年后才行。
　　在合同中,记者也看到了这样一则条款:《福星携老卡》的合法所有人可以在合同签订之日起满两年后依法转让(自行转让者,公寓收取100元的合同变更工本费；可以委托公寓帮助转让,公寓收取合同差价的20%作为佣金)或继承。
　　“如果满两年,只要老人提出申请,我们都可以帮着转租。”这位工作人员介绍,但什么时候能转租出去,很难确定。
　　对于陈老先生说的度假地点少的问题,这位工作人员说,以前他们安排老人度假,采取的是统一组织的形式,统一到一个地点度假。那时候,一些老人可能反映度假地点受限制。但后来因为老人们的意愿各有不同,2012年4月份就改成了由老人自己报名申请的方式,“前提是报的地方必须是我们的合作单位,需提前一个月报名。”
　　对于卖卡时销售员的承诺,这位工作人员说,可能是前期的个别销售员夸大了宣传,给老人们造成了误解。另一方面,他们在全国有很多会员,可能由于老人更换电话号码等原因,一些信息他们没能及时通知客户。陈老先生的问题怎么解决?这位工作人员说,可以让他与老年公寓直接联系,协商解决办法。
　　工商部门提醒:老人消费时,不要一味听信宣传,一定要看清楚合同内容。