近期,记者在处理保险投诉时发现,很多的投诉者对保险的基本条款没有很好的认知,对保险产品理解出现偏差,导致矛盾产生。从本期开始起本报将开通保险帮办栏目,专门针对保险的一些常识进行普及,希望广大读者积极参与进来。
问:我在银行买的5年期的银保产品,为什么提前支取本金都不保?
答:我想很多人可能在这方面都有这样的困惑,将银保产品理解为银行的储蓄业务。
银保产品是在银行卖的保险,而不是另一种形式的银行存款,所以必须满期才能给付承诺收益加本金,若要提前取出,属于提前退保,将会损失本金。
许多人喜欢将银行代理销售的保险产品和普通储蓄的收益相比较,因为银保产品以分红险为主,分红保险兼顾保障和收益。在销售的时候,大部分消费者都更关心收益情况,而忽视其保障功能。
许多消费者会以5年期定存的利息与分红险的收益相比较,实际上,分红险的收益来自于保险公司的投资收益,如果保险公司投资收益好,那么可以将红利进行再分配；如果投资收益不好,那么分红收益也可能很低,预期收益只是预期,并不是保险公司承诺一定给予的分红收益,投保者可以作为参考但不能作为购买分红保险的动机和依据。
□帮办记者 李媛媛
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