本报记者 李珍梅 李晓闻 实习生 崔亦鑫
花高价给孩子报外教班,最后学来“非洲英语”,本报对外教市场乱象的调查连续见报后,不少曾经被外教课糊弄过的学生家长纷纷打电话诉苦。一些机构聘用的问题外教,不仅带来纠纷和投诉,同时也存在安全隐患。由于门槛低,多部门交叉管理,外教管理陷入真空。
现象
声称地道美国老师 孩子却学来非洲英语
“我觉得现在的外教市场真是有点乱,我曾经就因为给孩子报外教课气得不行,现在终于能说道说道了。”4月1日,一位家长李女士给记者打电话,语气甚至有点愤怒,称要以“过来人”的身份提醒其他年轻家长,报外教班千万要擦亮眼睛。
李女士曾在女儿5岁时,在青岛一家外语培训学校给女儿报了个两万多元的外教班。对方承诺外教是地道的美国人,结果学来一口“非洲英语”。随后,李女士又换了其他一些培训学校,结果却也仍难满意。而一位在青岛某英语培训学校给孩子报班的家长也反映,孩子上了一段时间外教课后,发音一点都不纯正,掺杂着美国、英国、加拿大等多国地方口音。
有的孩子跟着洋老师没学到“洋腔“,有的孩子跟着洋老师玩得挺欢乐,但学的东西难如人意。
吴女士的儿子今年上二年级了。在儿子4岁时,吴女士就给孩子报了英语培训班。“想让孩子学点原汁原味的英语,就给他报了个外教班,结果孩子玩得挺好,单词没学几个。”吴女士说,半年下来,就是能顺溜地说“apple”、“banana”几个水果单词。
调查
女的涂指甲油,男的纹身 部分外教言行举止不符老师身份
因为一些外教老师上课时穿着太过随意,家长也不得不对其资质有所质疑。
在一家外语学校给孩子报班的李女士反映,因为对第一个外教教课不满意,学校随后给孩子换了另一位女外教。而这位外教,也让李女士感到很困惑。“这位女外教上课,经常穿着拖鞋,涂着指甲油就来了。这样是正规的老师吗?我觉得对孩子不会有好影响。”因为自己也是老师,所以李女士特别注意为人师表的言行举止。虽然她知道或许外国人不是那么刻板,生活上比较随意,但毕竟是老师,在学生面前还是应该穿着得体些。
而一名曾经在某知名外语培训机构英语学习的学员透露,学校有些外教看上去就不像是老师,倒是有点像“混混”。“以前教我们的一个老师,胳膊上纹着纹身。为了不让学生看到,校长规定他夏天上课时不能穿短袖。”这位学员称,这位外教上课也比较糊弄人,一进课堂就不停地看表,似乎心思都不在教学上。“而且晚上还经常泡酒吧,我们几个学员都觉得这个外教的形象作风很不好。”这位学员说。
此外,岛城还出现家长交钱给中介,办理出国手续和语言培训,但机构根本不对孩子进行语言培训,随后出现退钱等纠纷。
问题
取证难、备案少 外教市场陷监管真空
被利益熏心,一些不具备聘请外教资格的机构以及无资格的外教,使得外教市场鱼龙混杂。对于聘用外教的单位,青岛市人社局外专局每年都会会同公安局、教育局进行年检。平时,若接到市民举报、或者在工作过程中发现异样情况,外专局也会立即核实情况进行处理。不过,因为社会培训机构需要多部门交叉管理,市场上有不少“黑外教”和打着外教旗号招生却并无相关聘用资质的机构,这些机构并未在外专局备案,有些类似于托管班形式的,甚至未经工商部门注册,陷入监管真空。
让监管人员头疼的是,调查过程中还经常面临取证难的尴尬。接到举报后相关部门联合赶往现场核实,结果不但被举报的单位不承认有聘用外教的行为,现场也找不到有外国人上课的证据,类似于这样的情况,外专局也碰到过 。
此外,记者了解到,下一步,市外专局、市教育局、市公安局等部门将针对岛城教育机构违规使用外籍教师的行为进行联合执法,开展联合清查非法聘用外教行动。其中,未领取《聘请外国专家单位资格认可证书许可证》就聘请外教的学校、未获《外国专家证》的外教、在多所学校“走穴”的外教和“黑外教”将作为清查重点对象。而在这种常规检查外,有的家长则呼吁能有更多职能部门介入,希望从每一家外语学校在工商部门注册开始,到招生宣传中的广告审查、外教持证上讲台等各个环节都能有严格把关,让外教市场变得透明。
提醒
外教、学校有证无证差别大 孩子学外语还要擦亮眼
在鱼龙混杂的市场环境下,外教究竟该如何选择?对此,记者专门咨询了青岛市外专局外国专家管理处处长朱峰。据介绍,对聘用外教单位的年检结果每年都会在网上公示,家长不妨先登录青岛市人力资源和社会保障网,在“信息公开”频道中可以查询到当年的外国文教专家聘请资格单位年检结果,然后在通过年检的单位名单中选择一家合适的学校或培训机构。当然,最后还要确认一下为孩子执教的外国人是否持有《外国专家证》。
“持证外教和无证外教的差别,可不仅仅是在知识储备和教学水平上。”外专局相关工作人员介绍,无证“黑外教”还存在着一定的安全隐患,岛城就曾经查处过一名在其本国有性虐儿童不良行为记录的“黑外教”,这名外国人对孩子们有着极大的威胁,来到岛城以后却成了被小学生们追捧的“洋外教”,孩子最基本的人身安全都无从保证。
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