加快医院品牌建设 构建和谐医患关系 ——莒县人民医院召开2013年度临床工作会议 单宗毅　张守旗　孙振华 　　3月22日,莒县人民医院2013年度临床工作会议在五楼会议室隆重召开,全院中层干部及院领导班子成员参加,院党委书记高树成主持会议,院长李良增作管理重要讲话,马会兰副院长宣读了表彰决定,马德鑫副院长宣读了临床岗位管理办法,相关行政管理科室负责人分别进行了工作回顾和2013年工作发言。 　　会议主要深入贯彻落实医院2013年职代会精神,强化医疗质量建设,提高医疗技术水平,进一步加强医院内涵建设,打造医院的核心竞争力,顺利完成2013年奋斗目标,为实现医院跨越式发展打下良好基础。 　　随着二级医院复审工作的启动,莒县人民医院进入了一个发展建设的重要阶段。如何立足医院长远发展,加快医院品牌和内涵建设,成为摆在医院面前的重要任务。会议要求,医院要弘扬白求恩精神,加强医德医风建设。广大医务人员要以白求恩为榜样,恪守医师治病救人的神圣职责,讲奉献、不讲索取,求知识、不求名利,大力弘扬新风正气和良好的行业风尚,塑造一批医德医风好、业务能力强、工作作风正、服务水平高的专业技术队伍。要进一步加强医德医风建设,以医患沟通为切入点,不断转变服务观念、改进服务方式,构建和谐的医患关系。 　　高度重视医疗质量与医疗安全管理工作。时刻绷紧医疗质量、医疗安全这根弦,把好每个环节质量关。对加强医疗质量与医疗安全管理工作,要做到“五个到位”,即:思想认识到位；规章制度落实到位；质量监控部门作用到位；医德奖惩措施落实到位。在做好“五个到位”的同时,还要抓教育,抓培训,抓制度,抓控制。 　　提高主动服务意识,加强基础护理工作。用实际行动做到从被动服务到主动服务,从主动服务到感动服务。坚持以病人为中心的服务理念,在临床护理工作中要体现病人第一、质量第一、服务第一,这就要求我们要强化科室管理,要严格落实各项规章制度,护士长要充分协调好医护和护患之间的关系,不断完善科室工作制度,不断提高护理管理能力和管理水平。要规范服务言行,护理工作要以热忱的态度、精湛的技术、天使的爱心去感染患者、关心病人,努力为患者提供优质、便捷、文明的服务。 　　加强医院感染预防与控制工作,保障医疗安全。加强医院感染预防与控制工作为主导,坚持“科学防控、规范管理、突出重点、强化落实”的原则,健全医院感染防控体系,完善相关技术标准,落实各项防控措施,提高专业技术能力,提升医院感染防控水平,最大限度降低医院感染发生率,提高医疗质量和保障医疗安全。 　　搭建临床与医技沟通桥梁,提升服务与诊疗环境。门诊、医技科室是医院的前沿科室,是医院的重要组成部分,是医院医疗工作的保障,医技工作中任何一个环节的问题都会直接影响到医院整体医疗质量和服务水平。 　　推进科研工作稳步发展,加快人才培养和梯队建设。积极开展临床教学工作,加强临床教师带教能力培训,进行教学质量大检查,督促各科室临床教学工作落实情况；外派重点学科带头人外出进修学习,做好院内培训工作,积极开展专业讲座。不断拓展新技术新项目。新技术新项目的关键是要满足临床需求和为科研工作服务,各医技科室要主动与临床科室做好沟通反馈,不断开展新技术新项目,做好学科群的建设和学科细分这两篇文章,使临床科室和医技科室互动双赢发展,不断增强医院整体实力,打造科研型医院。目前医院新院区建设工作已经启动,人才培养和梯队建设应是今后工作的一条“主线”。年轻人要树立正确的人生观、价值观、要立志做大事,要尊师重道、团结协作、要谦虚谨慎、不骄不躁、俯下身子、扎扎实实、一步一个脚印的去学习。科主任对于年轻同志决不能顺其自然、听之任之,要以身作则、率先垂范、紧紧抓住人才培养这条主线不放松,切实负起培养人、发展人的责任,让一批批高层次、高学历、高水平、高素质的优秀人才逐步成长起来,成为医院快速、健康、和谐发展的中坚力量。为学科建设、新院区的发展做好人力储备,全力推动医院各项事业不断进步。 　　做好二甲复审工作,为争创三级综合医院打好基础。围绕医院工作安排,将各项任务详细分工,逐一落实,对发现的问题及时整改,保质保量完成工作。加强学科建设,构建科学有效的现代医院管理体系,以一套规范化、标准化体系确定为医院可持续发展的质量管理体系。