就算再赔钱也要退了团

因禽流感华东游人数减半,云南也因鸟多受牵连

2013年04月10日　来源：齐鲁晚报
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　　□记者　孙芳芳　孔雨童　报道
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　　本报4月9日讯　“烟花三月下扬州。”清明以后本是往年华东一线旅游的旺季,今年受H7N9禽流感的影响,烟台部分旅行社华东游人数减一半,乘客宁可赔钱也要退团,同时受到波及的还有湖南、云南等未发现禽流感的地区。有的旅行社也开始对有华东一线出行意愿的顾客进行合理劝导。
　　“今晚飞上海的团,35个退了5个。”9日,烟台市青年旅社的导游刘女士告诉记者,很多旅客宁愿承担酒店、机票方面的损失也坚持退团。“假如1500元的团费,机票酒店等方面可能要损失六七百元。”刘女士说。
　　烟台中国国际旅行社副总经理李军告诉记者,华东五市游走的多是散客,往年4月份大概能发100多名游客,但今年4月份以来咨询报名的寥寥无几,预计4月份华东游能减少一半左右。烟台妇女国际旅行社营销客服中心业务主管迟晓琳说,预计今年会因H7N9受到不小的冲击。
　　除了华东一线,H7N9也影响了不少其他线路。“比方湖南、云南线和三峡游等南方项目。”烟台青年旅社导游刘女士介绍,前几天刚刚有游客退了云南的团,理由是云南的鸟太多。还有飞烟台—上海—曼谷的“新马泰”线,有乘客提出直接从青岛飞新加坡,避开上海。“出行毕竟要在外吃饭,现在大家对旅游餐饮还是不能完全放心,整个旅游都有影响。”南山旅行社的陈女士说。
　　在采访中记者从多家旅行社了解到,现在华东线路仍然正常发团,还没有接到相关部门关于暂停线路的通知。但有的旅行社已开始对有计划到华东一线游玩的市民进行合理劝导,对已报名的市民,旅行社也会提醒他们在外尽量不要食用路边摊等处的食物,特别是禽类等。
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旅行感染禽流感谁来保
　　如果在旅行中感染了禽流感,相关的旅游险能不能保呢?
　　一家旅行社的导游告诉记者,目前旅行的保险包括旅行社责任险和人身意外险,人身意外险只对一些旅行中的摔伤等身体伤害进行保障,不包含禽流感这方面。如果在旅行途中被感染,旅行社承担多少责任目前也没有明文规定。