| 练好内功做精品,加强售前售后服务 |
| 安居房产举行员工内训会 |
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- 2013年04月18日
来源：齐鲁晚报
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“刚才所讲的内容,是关于精装修住宅施工管理、验收方面的课程,下面再来和大家分享一下如何做好精装修住宅后期的增值服务。”4月16日,一场关于住宅精装修的讲座在宝龙福朋大酒店四楼会议室火热进行。
本次讲座是一堂安居房产内部员工的培训提升课程。特别邀请了国内资深专家,特别是在精装修方面有着独到研究的胡冶明教授开展的关于住宅精装修方面的知识讲座。
安居房产作为本土的房地产开发企业,其开发建设的安居·上上城项目作为泰城首个倡导“装修”理念的楼盘,为泰城的房地产住宅市场毛坯房迈向装修化起着积极地推动作用。
近年来,安居房产为满足甚至超越客户不断增长的期望,提高客户满意度,本着“对客户负责,让社会满意”的服务理念,项目建设中建立了一套完整的工程质量保证体系,完善了质量标准、检验规范、验收标准和管理制度；通过对建筑材料的进料质量、施工质量和安装质量的全面监控,及时组织相关部门对工程的验收；目前在售的安居·上上城项目、安居·幸福里项目多次被评为“省级安全文明工地示范工地”,安居房产也持续改进,力争达到全优的工程质量。
在装修单位的选取上,更是通过多次考察与深圳一线的装修企业合作,保证了住宅工程施工和房屋交接的整体质量。
在服务方面,安居房产精心做好售前、售后服务以及客户回访工作,加强与业主的交流,重视信息传递及反馈。值得一提的是,安居房产开发项目成交的一半客户是由老客户介绍购房的,此数据也充分说明了消费者对安居房产的认可。
安居房产相关负责人告诉笔者,为培养一支适应市场竞争要求的员工队伍,安居房产注重优化人才结构,强化管理人员培训,通过“引进来”、“走出去”等多种形式加强员工队伍建设,通过提升员工的业务能力和综合素质,练好内功为消费者做精品工程。
(程青)
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