顾客至上 引领服务规范再升级
在山东家居行业萎靡不振的2012年,各大家居卖场推新乏力,银座家居率先在行业内推行“全程一站式专家导购”特色服务,通过银座家居的专业化管理平台和资源整合能力,建立起一支专业的专家式导购服务团队,为有需求的顾客量身打造一系列配套导购服务,最大化的一站式满足顾客的全方位需求。
2013年,服务再升级,银座家居推出“鼎信品牌联盟·诚信服务示范店”活动,联合鲁商集团旗下品牌成立鼎信品牌联盟,营造诚信、放心、和谐、共赢的消费环境。推陈出新不断升级银座家居的服务举措,引领驻场品牌关注消费者权益、注重品牌信誉维护和提升,评选诚信示范店,引领规范服务新方向。同时开展“家居保姆进您家”活动,成立售后维保联盟解决消费者售后问题。
十年来,银座家居一直坚持“顾客至上”的理念,致力于创建专业化的主流家居商场和品牌化的优质诚信服务,引领着山东家居业的发展,并为美化人们的家居生活而不断努力。
情系公益 企业成长始终胸怀社会
银座家居从成立之初便不断进行社会公益实践活动,以厚德仁爱的思想构建和谐的企业环境和广泛的人际关系。在日常的经营活动中也确实做到了知行合一,践行公益,时常活跃在爱心一线。
2013年3月,银座家居为白血病儿童王艺静组织捐款6万余元,为社会的公益事业增加一份正能量。银座家居每年都会举行一次全员参与的慈善一日捐活动,2012年5月,银座家居自发捐款近20万元给山东慈善总会,得到了慈善总会和社会各界的一致认可。银座家居成立近十年来组织和参加的公益活动有几十次之多,为山东家居行业树立了良好的典范,也得到了众多品牌厂商和消费者的广泛赞誉,银座家居用实际行动诠释着一个企业公民的社会责任。
五一峰惠 银座家居饕餮大餐就等你来
面对即将来临的五一假期,银座家居精心呈现给泉城消费者“3天3夜绝版峰惠”的家居盛宴。为了方便和满足消费者的购物需求,4月29日至5月1日期间,营业时间延长到晚21:00。工厂直降,品牌返现,商场补现,银座卡、一卡通增值,积分抵现,现金大奖,各种优惠纷涌而来,真正一场绝版力度大促来袭,你还不来!
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