本报4月18日讯(记者 王琳)18日,记者从市物价局了解到从现在起会在城区范围内开展为期两个月的物业服务收费专项检查工作,市民对于本小区物业收费情况存有异议的,可以拨打12358进行反映,物价部门工作人员会根据投诉情况核查这些物业公司是否有超标准收费情况。
据物价局房地产管理科工作人员介绍,这次专项活动检查的范围是全市城区所有物业服务企业,重点检查普通住宅物业管理区域的前期物业服务收费情况。检查的内容包括物业服务企业是否在物业管理区域内显著位置公示服务企业名称、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、项目、收费标准及收费依据、12358价格举报电话等内容。实行政府指导价的物业服务费,物业服务企业在《前期物业服务合同》签订后,是否按规定到项目所在地价格主管部门办理备案手续；物业服务企业收取的物业服务费是否超出登记备案标准。
“此外,我们还会重点检查按规划设计出入口实行门禁智能化管理的住宅小区,出入证管理是否按规定执行。”房地产管理科工作人员介绍说,此外还将检查实行政府指导价的停车服务费、车位租赁费,物业服务企业和车位所有权人是否超标准收费,以及在二次供水运行维护费未计入城市公共供水总成本前,物业服务企业或供水企业是否超标准收取二次供水运行费。
“这次的专项活动以属地为主的检查方式进行,区物价部门先普查,市物价局再抽查。”工作人员说,对于那些市民投诉举报较多的、矛盾较为突出的小区和规模较大的物业服务企业作为重点规范对象,对违价情形轻微、知错即改、整改到位的物业服务企业,实行“首犯不罚”或“首罚从轻”；对屡查屡犯、屡教不改、情节严重的物业服务企业,依法严重处罚,并予以公开曝光。市民对自己所在小区物业公司收费情况有异议的,可以拨打12358进行反映投诉,区物价部门工作人员会对这些物业公司收费是否符合标准进行审查,并及时将结果反馈给投诉市民。
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