本报4月25日讯(记者 李飞 实习生 张明娟) 25日,由济南市交通运输局客管中心监管、浪潮集团研发的“爱召车”自助召车服务系统正式推出。这是国内首款由政府监管的自助召车系统,上线后将和96576人工电召并行,召车一次需花费2.5元信息费和5元电召费。
济南推出的官方版手机召车软件取名“爱召车”。该APP系统采用乘客手机客户端与出租车车载GPS终端直接通信方式。与国内其他第三方自助召车平台不同,该系统依托济南市出租汽车GPS数据和济南移动公司的网络,使用云计算、物联网、移动通信、互联网等技术,覆盖主城区8043辆出租车。
“出租车司机不需要使用手机,通过GPS车载台的免提装置就可和乘客通话,约定打车的具体地点和时间。”市客管中心负责人表示,目前济南市97%的出租车辆都安有GPS车载终端,出租车司机既不需要配备智能手机终端,也无需下载软件,只按车载台“OK”键接听乘客语音即可提供服务。
该系统采用会员制形式,使用“爱召车”软件召车,乘客需要预先网上充值,每次使用,系统会从其充值账户扣除2.5元信息费。另外,与电话召车一样,使用手机软件召车,每乘次乘客需要支付出租车司机5元钱电召费。“在计价器上显示,司机不得与乘客议价,严格按照计价器显示金额收费。”
上述负责人表示,召车过程实现全程录音存储,对双方达成的口头合同进行备份,遏制司机乱要价、乘客和司机失约、目的地表述不详等弊端。“一旦发生服务纠纷,有证可取,有案可查,保障乘客和司机的合法权益。”
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