如何约束司乘不爽约?

2013年04月26日　来源：齐鲁晚报
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　　电召业务,如何约束出租车司机和乘客“不失约”?
　　客管中心人员表示,电召成功率除了依赖乘客和司机双方的诚信外,也需要建立一套约束机制。
　　“爱召车”自助召车服务系统上线后,采用会员制,从制度上对司机和乘客进行约束。当乘客确认召车后,因故失约而不告知司机停止服务的,由系统扣除5元电召费和2.5元的信息费,补偿给司机造成的损失。
　　乘客失约三次,将被系统拉入黑名单,取消使用“爱召车”系统召车的权利；而对失约的司机,失约两次即永远取消提供召车业务的资格。