景区检票员一分钟检24张票

一天检票10小时,回家就睡着

2013年05月01日　来源：齐鲁晚报
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　　小长假第二天,趵突泉景区检票员董赢忙着为游客检票。

文/片　本报记者　陈玮
　　来济南旅游,就不得不到“天下第一泉”趵突泉游玩一番,“五一”小长假来临,为应对客流井喷,趵突泉景区增加40名检票员在假期站岗。记者亲身体验假期景区检票,感受假期仍在工作岗位劳动者的辛苦。

　　检票员>>
忙着检证件
还不停答疑
　　4月30日上午9点半,趵突泉景区南门售票口排起几十米的长队,检票员董赢已经在岗位上开始了检票。“您好,请出示门票”、“没带老年证不要紧,身份证也可以,年满60岁的老人可以免票”、“孩子买半价票就可以,您买了全票,可以退换”。董赢边检票,边提醒游客。
　　一位老人把孩子领到检票处,询问孩子是否需要买票。“您好,让孩子来身高线这里量一下吧。”董赢一手将孩子引领至身高线,一手接过另一个游客的门票,“这位老师,请您出示一下学生证。”
　　一边检查学生证,董赢一边向那位老人告知由于孩子已经超过1米2,需要购买半票,并替老人买好门票,一手递过去,紧接着一手又接过检票口两位游客的年票,仔细核对照片。
　　半个小时内,检票口人流不断,最多的时候一分钟检了24张票,董赢不停查看军官证、学生证等证件,并同时解答游客咨询,提醒小孩不要攀爬。
　　为应对客流井喷,趵突泉南门加开了四个检票口,每个检票口工作人员忙碌着检票,甚至没空交流。“平常每半个小时也就检三四十位游客,现在得增加了十倍多,还不算持优惠卡的游客。”
游客>>
想蒙混过关
被逮个正着
　　上午10点左右,一对男女将双人年票在董赢面前闪了一下,就要跟着人流通过检票口。“您好,请等一下。”董赢拦住他们,查看男子手中的年票照片后,说:“您可以进去,这位女士不能进去,照片上的女士不是她。”接过年票,两人急匆匆离开了检票口。
　　没过一会儿,排在前面的游客递给检票员几张票后,四五个游客快步通过检票口后,小跑着进入景区。“等一下,孩子还没有买票。”检票人员小许赶紧拦住了走在最后的一位女子。该女子说孩子的父亲正在买票,一会儿就进来,但等了十几分钟,仍不见“父亲”踪影,无奈,该女子在窗口补了学生票才进入景区。
　　上午11点,两个二十岁左右的男子拿着学生票到检票口,检票人员小许要求二人出示学生证,两人愣了一下,表示“忘带了”。“必须有学生证证明才行,建议您换买全价票。”其中一位男子听了,使劲推了同伴一下,说“就知道不行”,气冲冲地离开了。

记者体验>>　检票半小时就腰酸腿疼
　　趵突泉景区一位工作人员说,为应对客流井喷,仅趵突泉南门就新开了四处检票口,增加40名检票员,但仍然“手忙脚乱”。
　　记者体验了半小时的检票工作,接到学生票时,提醒出示学生证,因为需要在不妨碍游客进入的前提下很快看完,核对照片,就顾不上核对有效日期,查看完学生证,忘了撕副券就又递还给游客,手忙脚乱,检票时根本顾不上回答游客询问。
　　半小时下来,累得腰酸腿疼,只能靠着栏杆歇会儿。检票处一位工作人员说,所有检票人员都是全天上班,一上就十个小时,歇半小时又要继续上岗。
　　“一天下来口干舌燥,再加上身体劳累,昨天回到家靠在沙发上就睡着了。”检票员黎莎说,假期在别人眼里就是休息的时光,但却是自己最忙的时候。而董赢一直遗憾的是,自打上班以来,从没在假期陪过父母,连过春节在家的时间也很有限。“如果给我一个假期,就算是一天也好,一定带爸妈好好玩玩,哪怕趵突泉一日游都行。”