“农民自助终端真方便,原来去信用社取钱要走半个多小时的山路,还要排老半天队,现在到服务点就走几步路,几分钟就办好了。”平阴县玫瑰镇彭庄村村民罗某,在当地农民自助终端成功支取了2个月的养老金140元后,对信用社的“贴心”服务赞不绝口。而这一幕只是平阴联社助农服务工程推广过程中的一个缩影。今年来,平阴联社以协理员转型工作为契机,进一步加强银行卡助农取款业务管理,大力构建以农信社为主体的全县农村金融自助网络。
平阴联社不断完善制度规范,充分发挥制度的保障作用,按照“惠农便农、统一管理、稳步推进、风险控制”的原则先后出台了《平阴县农村信用合作联社银行卡助农取款服务点管理办法》、《信息员管理办法》等制度规范,以更加规范和高效的农村自助服务,提高市场占有率和支农、助农服务水平,实现信用社、协理员和客户共赢的良性循环。平阴联社努力使电子机具下“千乡”。截至2013年4月,共安装ATM 20台、农民自助终端103个、POS机307台,初步形成了“网点+自助取款机+农民自助终端+POS机”四位一体的农村金融服务网络,实现了重点区域农村金融服务的“村村通”,让助农取款服务成为信用社“助农”“便农”“惠农”的延伸柜台。平阴信用社员工还针对村民文化水平低,不会使用银行卡、不相信银行卡的现象,多次开展银行卡知识普及活动,通过员工的上门宣传、大堂经理的悉心教授,并结合村委会、政府相关部门向农民发放养老金、粮补、医疗保险的有利时机,使银行卡进入寻常百姓家,真正让银行卡的普及改变农民的生活。
(熊长治)
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