微笑服务十分重要,过硬的穿刺技术更是必不可少。当献血者经过体检、初筛检查,确定无乙肝、贫血等症状后,采血护士们就要开始抽血了。
戴手套、给献血者肘部消毒、准备采血袋、系绷带、扎针,一连串的动作下来,献血者只感觉到一丝疼痛,血液就已经流进了采血袋里,看着称重计上指数不断攀升,献血者和护士打心底里自豪。
护士手上抽血的动作不停,嘴上也与献血者交流着。“不要紧张,回去多喝点水,不要让针眼与水接触,不干重体力活。”张灿说,与献血者的情感交流、进行心理疏导也是抽血护士的必修课,献血者的心情愉悦,献血过程才能更顺利。
一些经常献血的市民,对采血护士的技术十分信赖,有些来到车上指名让哪位护士抽取。“每位护士的穿刺技术都很过硬。在随车外出采血前,我们已经在血站进行了三个月的培训学习。”张灿说,除了站内培训,在从卫校毕业前,她们就已经在各大医院进行了一年的实习,对于穿刺技术已经不陌生,而到血站后,需要练习的是适应大针头,采血用的是17号针,比普通输液用的粗不少,因此扎针时的手感非常重要。
“到卫校上学时,只想着以后当一名护士,但从未想过会是采血护士。”毕亚楠说,初到血站培训时,都是护士之间相互扎针练习穿刺技术,熟悉之后就趁着市民到站内献血时进行练习。有时候用土豆或者塑料管练习穿刺手感。此外,济宁市中心血站每年都举行护士技能大赛,督促护士们提高穿刺技术,要求一针率必须达到99.9%。
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