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- 2013年05月16日
来源：齐鲁晚报
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8,700,000,这是截止到5月1日嘉华国旅的网上销售额,占总营业额的5%,2011年,其全年的网上销售额为4,250,000,仅占总营业额的1%。在山东省旅游局的大力倡导下,嘉华国旅在旅游电商之路上迈着坚实的步伐。
作为山东省内较早全面实现企业信息化的旅行社,2010年,嘉华国旅就自主建立了电脑实时预订系统(ERP系统),实现了旅行社产品发布及业务结算功能。2010年底,嘉华国旅开始着眼于在线支付,大胆尝试推出“旅游在线支付”的全新运作模式,向游客提供“贵宾纯玩团”、“自由行”、“爸妈之旅”、“度假产品”等国内和出境旅游产品,探索为游客提供优质线上服务、降低旅游成本的新途径。新型的预定方式——将现在传统模式中从下订单、到付款、再到签合同等程全部都在网上“一站搞定”。
2011年,嘉华国旅官网在线的销售额达到20万元,2012年就猛增到200万元,2013年第一季度即达到100万元。
嘉华旅游的网络营销中心主要是使用网络上的旅游平台进行自由行产品的代理销售,门票、酒店等产品都取得了不错的销售业绩。同时,嘉华还给省内多家景区免费安装了电子票设备,方便了省内多家景区的票务销售。
虽然新型的销售模式对于传统景区来说过于陌生,洽谈合作过程中不可避免地产生了一些阻力,但随着省内旅游业电子商务的普及和发展,网络营销在旅游市场地位将不可忽视。
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