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- 2013年05月16日
来源：齐鲁晚报
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为迎接5月19日中国旅游日、全国助残日,15日上午,省文明办、省住房城乡建设厅、省经济信息化委员会、省交通运输厅、林业厅、文化厅、旅游局、省残疾人联合会联合举办“好客山东·旅游无障碍”启动仪式,并向全省发出倡议,活动将持续到2015年底结束,主题为“发展无障碍旅游,方便残疾人出行”,基本实现全省旅游无障碍服务管理标准化、规范化、常态化的任务目标。
我省有570万残疾人,涉及1700万家庭人口,由于受残疾影响和无障碍环境以及社会旅游服务条件的限制,广大残疾人,特别是重度盲人、肢体残疾人不能像健全人那样轻松地享受旅游给身心带来的乐趣。省残联纪检组长王学曦表示,全省各级残联应在全国助残日等残疾人节日期间组织好残疾人集体旅游活动,倾听残疾人对旅游无障碍问题的意见和建议,研究解决残疾人无障碍出游的困难和问题,鼓励广大残疾人旅游出行,维护好残疾人旅游消费者的平等权益。
八部门单位在仪式上共同倡议:全省各地文化场馆、旅游景区要建有坡道、盲道、无障碍卫生间、残疾人专用停车位等符合国家标准的无障碍服务设施。建立助残志愿者队伍,培训手语导游等服务工作人员,建立残疾人旅游服务接待室,按规定落实残疾人减免门票的优惠待遇；省内各旅游宾馆、酒店、商场建有无障碍电梯、残疾人专用卫生间等符合国家标准的无障碍设施,宾馆要有适合残疾人住宿的客房；省内高速公路服务区、火车站、汽车站、飞机场应设立无障碍绿色通道,服务人员应帮助残疾人提前检票,服务人员要帮助残疾人士安全上下车(船)；要允许视力残疾人士携带导盲犬乘坐飞机、火车、公交车、入住宾馆、进入公共旅游场所；市内公交应按规定为残疾人免票。任何旅游服务单位对残疾顾客不得歧视,并根据残疾顾客的需要给予适当帮助,对残疾人的旅游投诉应给予优先办理。
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