本报泰安5月20日讯(记者 赵兴超) 当您的个人信用卡因为长期不用,被银行降低额度直到额度为零,您是不是觉得就不会收年费了?19日,市民刘女士的遭遇,就现身说法了一次,“年费照扣不误”。
17日,市民刘女士去商场购买衣服,刷卡时,翻出一张两年多没用的信用卡,输了几次密码,却始终刷不上。下午,刘女士拿着信用卡到银行,想查查密码是不是错了,经过密码重置,工作人员告诉她卡已经恢复正常。而她再次刷卡时,还是刷卡失败。拨打客服热线,客服人员查询后告知刘女士,因为长时间不用,卡内额度降到了零,所以刷不出钱。
刘女士和客服人员解释,卡是两三年前办的,当时的额度是8000元,一直没用上,放在包里就给忘了。但客服人员又告诉刘女士,她还得为这张卡缴纳68元的年费。这让刘女士非常不理解,“卡的额度都是零了,一次都没用,怎么还会交年费呢?”客服人员解释说,正是因为很久都没用,刘女士的卡才既降了额度又多交了年费。但刘女士认为,银行应该提前告知她的信用卡情况,而不是做“事后诸葛亮”,“电话或者短信通知一下,也算是一种义务吧。”
记者从泰城各国有银行和商业银行了解到,多数银行都会逐年降低休眠信用卡的额度,一般一年不用,就会相应降低2000元左右。不少市民为了帮朋友忙开办的信用卡,经常处于休眠不用状态。而对于信用卡的年费问题,一家国有银行工作人员解释,在办卡时合同条款中就写明,第一年免年费,之后如果一年刷卡次数没有超过规定次数,就要收取几十元至百十元不等的年费。
业内人士建议,近些年市民手中的信用卡越来越多,最好只留下经常使用、额度较大和还款方便的一两张卡,把其余卡及时注销。避免不能及时缴纳年费,产生滞纳金,而带来信用污点。
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