信用卡长期不用,会倒欠银行年费、还会产生滞纳金,并影响个人信用。因此长期不用的信用卡最好及时注销。注销信用卡前,必须将信用卡中的款项给清掉。有客户发现,取出信用卡中的9分钱却被银行收取了10元的手续费。这是怎么回事呢?
取9分钱却要10元手续费
广东一位客户,此前曾在北京申请了一张信用卡。身在广州的他最近打电话要求注销这张信用卡,银行告诉他,卡里还有9分钱的余额必须先取出来。
“我当时问为什么9分钱非得取出来?银行说必须取了才能销户。随后,我去了柜台咨询,银行表示要收取10元的取现手续费。”在该客户所持的回单上也显示,他的账号支取金额为0.09元,柜台交易手续费是10元。
销户前要求结清款项
几乎所有的银行都要求信用卡在注销时将卡中款项结清。如果客户需要注销信用卡,而卡中仍有余额,那么客户可以通过柜面或是ATM机将卡中资金取出,或者通过网银将卡中余额转到同行的借记卡中。
但是也有多家银行表示,要取出卡中余额,是需要支付一笔手续费的。一家股份制银行信用卡客服人员告诉记者,当客户要将信用卡中多出的余额转账到储蓄卡上时,是需要收取5%手续费的,最低5元。如果客户想将卡中多出的余额取出,手续费更高,为1%,最低10元。另外一家股份制银行信用卡部工作人员则表示,如果客户需要将卡中余额提取出来,或是转账出去,都是要按照金额的1%收费的,最低3元,最高100元。
多种渠道可避免手续费
客户在注销信用卡时,如何才能避免被收费呢?
首先,可以放弃卡中少量的余额。一名银行客服人员表示,如果是100元以下的余额,客户如果想放弃也可直接注销信用卡。
其次,可以将多出的余额直接刷卡消费掉。一家银行工作人员建议:“如果您要销掉您的信用卡,你的卡上这时候还多出几十元的余额,您可以直接到超市去把这些余额给刷掉,这样就可以避免通过取现或者转账被收取一笔手续费。”
此外,有银行可以在申请销户后帮客户直接结清,不收费用。一家股份制银行信用卡客服人员表示,客户可先申请销户,申请销户45天后,客户可以到柜台办理账户结清手续,这时候客户也是不需要支付手续费的。
(现代)
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