□彭东
在大医院门口藏着山寨120的背后,本质上是社会公共资源服务的缺位。当更好体现公益服务的正规120真正能够满足人们需求的时候,山寨120自然也就不会再有市场。
晚报连续两天报道山寨120,不禁让人想起了前两年曾叱咤风云的山寨手机。遥想当年,只需要花几百块钱,就能买个模样和品牌行货一样的东东,这让不少人心动。笔者也经不起诱惑,曾买过一个,但新鲜感一过就成了“鸡肋”。再后来,山寨手机似乎在一夜之间就消失了。
其实,山寨120和山寨手机一样,之所以有市场,关键就是有需求。既然价格比正规的便宜不少,又能随叫随到,那为什么不用山寨120?尽管山寨120存在着不少风险,但这些风险和收益相比,显然后者占了上风,对很多本来看病就捉襟见肘的患者和家属来说,这也是一种不得已的选择。
在大医院门口藏着山寨120的背后,本质上是社会公共资源服务的缺位。120作为一种医疗公务服务,应当体现公益性和普惠性。所谓公益性,就应当价格低廉,而普惠性,则是应当最大程度地让患者享受到这一服务。遗憾的是,抛开价格不说,很多医院尤其是基层医院120车辆紧缺,根本无法满足患者的需求。在这个时候,山寨120反而起到了“补位”的作用,山寨120经营者和医院“打成一片”也就不足为奇了。
尽管山寨120“补位”作用明显,但不治理显然不行。20日刊发的《山寨120“露怯”求助正规120》这一新闻也在提醒我们,山寨毕竟是山寨,关键时刻一掉链子,就是人命关天的事。由此想到救火的119,为何没有山寨119?一是救火不收钱,二是业余救火的也没有人信。如果把救人放到救火的高度上考虑,山寨120的问题也就迎刃而解。
晚报前几天关注的黑出租问题,其本质和山寨120一样,都折射了社会公共资源服务的缺位。因此,不管是治理山寨120,还是黑出租,加大投入主动“补位”,让服务资源不稀缺,这是治本。靠行政手段搞一阵风式的治理,这是治标,只能是“野火烧不尽,春风吹又生”。
从山寨手机的消失,也能看到山寨120的未来。当性价比更高的品牌手机出现时,像昔日寨主程咬金的“三板斧”一样的山寨手机,自然就会无人问津。当更好体现公益服务的正规120真正能够满足人们需求的时候,山寨120自然也就不会再有市场。
无论是程咬金,还是穆桂英,当寨主的日子都是暂时的,山寨只是暂时的栖身之所。眼下,各种“山寨”的出现其实也只是一个特殊发展阶段的产物,期盼着有那么一天,我们不再为各种“山寨”所诱惑。
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