| 旅游资源是共同财富,淄博部分旅行社负责人表示: |
| 文明出游你我都有责任 |
| 本报记者李超 | |
- 2013年05月28日
来源：齐鲁晚报
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 | ▲周村古商城内的石雕,因长期被游人抚摸,变得又黑又亮。 本报记者 王鑫 摄 |
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游客素质反映社会文明程度 淄博国际旅行社有限公司董事长 刘秀丽
一些游客在出游中出现诸多不文明的行为,原因何在?旅游从业者怎么看?为此记者采访了淄博市部分旅行社负责人。
刘秀丽认为,游客个人的素质高低与社会大环境有关,与旅行社服务质量有关,与景区的管理有关,与一个城市的文明程度有关,不能简单的认为只是个体行为,也不能一味去谴责当事人,应该从整个大环境、从社会文明水平去认识这个问题,寻找解决办法也应该综合考虑。
学校和家庭教育不能缺失 淄博光大旅行社有限公司总经理 荆晓燕
荆晓燕认为,游客不文明,归根到底是教育问题,特别是学校和家庭的教育有缺失。她认为现在的教育太功利,一味追求成绩,一切以数字去衡量评价,忽略了对人的精神层面的教育,正是由于道德教育的缺失才导致人们素质的低下。游客应该树立“我是文明游客,我出去就代表一个地方的形象”的意识,不能要求别人,可以严于律己,从整个社会来说要加强宣传和引导。
景区被破坏是共同损失 淄博豪景旅游有限公司总经理 肖兵
肖兵认为,景区的旅游资源是所有人的共同财富,应该也必须进行保护,文物古迹被破坏是景区、游客、旅行社等所有人的损失。现在一些游客到一个地方感觉很新鲜,就想留下点东西当做纪念,所以就会乱写乱刻。
文明出游需各方共同努力 淄博大华旅行社有限公司负责人 孙丰磊
孙丰磊认为,对于个别游客的不文明行为不能只是谴责,而是深层次、多方面的分析原因。有时候可能是景区的管理存在问题、有时候是因为导游提醒不到位,有时候是因为游客不满意相关服务,所以不能简单的认为是游客素质问题。文明出游需要全社会各界、各方面共同努力。
导游要加强提醒和引导 山东山水国际旅行社有限公司总经理 田茂才
田茂才认为,在景区乱写乱刻是很多人的一种不良习惯,这些人并没有意识到这种行为有损形象,从另一方面来说有些人素质确实低,特别是去了外国,游客把在国内养成的一些不好的习惯带到国外,让外国人很反感。另外,负责带队的领队和导游应该时刻提醒、告知、引导游客文明出游。
无规矩不成方圆 淄博远洋国际旅游有限公司总经理 杨永庆
杨永庆认为,不文明现象只是发生在少数游客的身上,多数人的素质都很高。这些素质低的游客主要受文化影响。乱写乱刻有人会觉得很正常。他认为一定要有一种规则供人们去遵守,无规矩不成方圆,有了规则人就规矩了,只靠个人自觉和社会呼吁效果并不好,他说随着旅游法的出台,旅游行业会更加规范。
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