多年来,章丘市农信联社在社会各届的关心支持下,以服务地方经济建设为己任,先后荣获“工作在章丘,奉献在章丘”、服务工业经济发展、济南市精神文明建设等先进单位称号。
不断提高社会贡献度。辖67家网点,覆盖各乡镇；目前各项存款124亿元,较年初增加20亿元；各项贷款84亿元,较年初增加8亿元,创下历史新高；2012年累计投放各项贷款114亿元,缴纳税款8500余万元。
不断提高服务满意度。聘请上海纳莲慧公司举办专业礼仪培训,开展服务技能、举手礼、晨会、金牌服务比赛,评选66名“微笑大使”,在济南市农信系统服务质量检查评比中排名第一。先后投资3000余万元,新建官庄、圣井、曹范、刁镇信用社等精品网点,按照标准化要求改造40多家网点。
不断提高业务创新度。开通网上银行、电话银行、手机银行、电子承兑汇票、中小企业联盟、仓单质押、应收账款质押、贷款证贷款等新业务,提供按揭、抵押、质押、联户联保等多种贷款方式,支持全市700余家中小企业、40余家农民专业合作社、5万余户个体工商户、种养业农户。
不断提高电子机具普及度。按照信用工程持久化、金融知识普及化、电子机具信息化、贷款方式创新化、咨询投诉公开化等要求,积极创建农村金融服务区,投放自动取款机50台、农民自助服务终端90台、POS机1500台、银行卡26万张,让广大城乡居民、企事业单位充分享受现代金融服务。
服务无止境,章丘市农信联社将一如既往的把客户当做家人,以饱满的热情、甜美的微笑、一流的服务迎接每一位客户。
(李忠臣 贺家双)
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