| 长清区经开国税局以人为本完善服务 |
| 税企关系“铁面有情” |
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- 2013年06月07日
来源：齐鲁晚报
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 | 经开国税的税官深入企业,和企业工作人员面对面,倾听企业的心声和诉求。 |
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本报讯(实习记者 曹宁) “税官干部和企业之间,再也不是猫和老鼠似的老模式了。他们针对企业的服务很到位,我们很佩服。”近日,在长清区经开国税局成立十周年之际,记者跟随经开国税局税务人员对纳税企业——济南市长兴建设商砼有限公司进行了走访,企业人员对与税务部门融洽的服务关系十分满意。
长兴建设商砼有限公司成立于2003年5月,近年来发展势头强劲,承接了济南西客站、山东师范大学长清校区等重要项目。十年来,经开国税局见证并且促进了长兴商砼的发展,长兴商砼财务科李洪磊对经开国税局多年来愈发完善周到的服务评价极高。
李洪磊最难忘的,是经开国税局持续多年的局领导走访制度。近年来,每年由局长汤业光牵头,与其他四位领导分别带队,对辖区内重点企业进行五到六次走访调查,在了解企业动态的同时,给企业带来最新的税收政策以及国税局领导对经济形势的长远把握,增强了长兴商砼对市场前景的信心。
经开国税局的日常服务也让李洪磊印象深刻。李洪磊介绍,除了经开国税局税务人员的上门服务,随着近年来现代通讯手段的多样化,国税局还通过手机、网站等手段与他们进行业务指导和交流,使得企业账目管理水平不断提高,财务制度也不断完善。在2008年新的《企业所得税法实施条例》实施后,长兴商砼还在经开国税局的帮助下,更为深入地理解了新条例并运用到实践当中。
同时,自经开国税局建局以来,每年还自己出资,邀请专家走进企业进行知识讲解或邀请纳税人进行集中培训。李洪磊表示,国税局此举非常贴心,在税务人员的帮助下,企业领导及财务人员都提高了相关专业素质。说到这里,李洪磊提到了国税局对企业辨别发票真伪的培训,他表示,通过专业培训,长兴商砼发现了不少原材料供应商提供的问题发票,及时处理后让企业避免了不少损失。
每年的汇算清缴申报对于一个正在成长的企业来讲,也不是件易事,长兴商砼曾在“铁面无情”的申报系统的要求下反复修改汇算清缴申报,不仅容易耽误申报,更易使企业承担损失。然而今年国税局收入核算科科长李焕庆亲自到企业进行培训,很好地帮助了长兴商砼的财务人员调整申报科目,将误差降为零,不仅提高了办事效率、使申报一次成功,还使企业没有受到任何损失。
李洪磊说,经开国税局的税务人员还不辞劳苦,及时将税收相关的新政策、新文件、新知识送到企业,为企业提供最新的税收资料,让相关财务人员不断接受最新知识,帮助他们更好地完成财务工作。
李洪磊介绍,在长期的业务往来中,税企关系十分融洽,与老思想旧观念中税企关系犹如猫和老鼠的观念大相径庭,税务人员不仅耐心对企业财务人员进行辅导,还对企业的发展建言献策。
长兴商砼办公室主任张玲也十分赞同这一点,她表示,现如今长兴商砼最为著名的干混砂浆生产线之所以能发展壮大到今天的规模,与经开国税局领导、工作人员的指导、鼓励是分不开的。
经开国税局吕慧主任说,在工作中,税务人员一直秉承着“以服务为主”的执法理念,与没有主观逃税恶意的纳税企业多交流多帮助,对存在主观恶意的纳税企业先劝导再执法,设身处地为企业发展着想,使纳税企业不断发展壮大,以此保证企业依法纳税,真正做到“涵养水源,互利共赢”。
据悉,为庆祝经开国税局建局十周年,近期国税局还将举行税企座谈会,邀请辖区内纳税企业及个人、税务领导专家广泛交流,促进纳税企业的发展和国税局的进步。
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