兴城路街道认真落实青岛市《关于完善服务管理体制推进流动人口计划生育基本公共服务均等化工作的意见》有关文件精神,积极探索工作新方法、新举措,践行贴心、热心和舒心的“三心”服务标准,不断提升均等化服务品质,为流动人口提供优质服务。 热情接待群众、主动解释政策,从群众的角度和立场出发,提出合理建议,力求为他们解决实际问题。在工作中发现,部分流动人口由于不了解政策可能错失享受计划生育服务的机会。针对这种情况,街道计生工作人员主动告知相关政策,给予他们建议和提醒,使流动人口能够及时享受国家计生服务。 工作人员还主动上门为流动人口服务,做到不漏管,勤入户。同时,还采取定点自取和入户发放两种形式,免费发放人口计生宣传品;认真组织开展孕环情检查,为已婚育龄妇女免费开展生殖健康、孕前优生健康检查;及时为落实长效措施失败的流动人口采取补救措施,登门免费发放避孕药具。 积极贯彻落实上级要求,简化办证程序,细化便民惠民的具体操作流程,全面推行“两个一”服务模式:即材料齐全,符合受理条件的一次受理审核完毕;符合受理条件,草料不齐全的一次性告知清楚需补充的材料,争取一次办结,做到“群众少跑腿,我们多跑腿”,为流动人口提供舒心满意的服务。 (安轩)
|