>>邹平县 导游讲解员培训班开课
本报讯(通讯员 石慧 记者 杨青) 为提高全县导游员、讲解员的服务水平,规范地接旅游讲解,提升旅游强县城市形象。7月31日上午9点,由邹平县文体旅游局主办的全县导游员、讲解员培训班在县文化中心会议室开课。
鹤伴山、范公祠等4家旅游景区,鲁中教育旅行社、假日旅行社等15家旅行社(分社),芳绿“菇仙园”、码头百年枣园等2家农业旅游示范点及嘉业生态园、南洋花卉观光园等企业负责人、导游员和讲解员共40余人参加了培训。
据了解,此次培训班邀请了“全国优秀导游员”、“全省十佳导游员”、高级导游员张爱文授课,采用理论讲授与互动学习相结合的形式,从地陪导游服务注意事项、语言讲解技巧、导游形象塑造、细微服务等方面进行了培训,并以山东概况讲解为范例开展了现场互动解说。培训结束后,各参加人员纷纷反映受益匪浅,为今后讲解服务提供了方法技巧和努力方向。
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