我的未来不是梦
都说世上没有最轻松的职业,只有最乐于体尝的心。在导游的队伍里,也许你和她都看到了相似的风景,但却捕捉了不同的故事。在你收藏的万千山水里,谁是最动人的过客?我们为您铺开宣纸,请您留下真情一笔。
那一年高考,填报志愿的时候,我毅然决然选择了旅游管理,脑海里想的是导游有多好多好,可以到处去玩,直到现在我带过的客人谈到导游这个职业的时候大部分还是这个印象。其实,当你真正了解了这个行业,真正做过了导游才发现这个行业是如此的不容易。
起早贪黑,早上3点起床晚上12点以后睡觉是再正常不过的事情。跋山涉水,一个景点可能去过不下十遍,但是却是哪个景点都没有仔细看过。时刻要为客人着想,保证客人吃好喝好玩好。遇到旅游旺季,你才能真正体会到中国人口的庞大。
我清楚记得,那年去青岛,正好赶上啤酒节。到了青岛时是11点多,地接导游当时跟我提议先走一个景点再去吃饭,避开高峰期,我一想也对,于是先带客人去海水浴场玩。等到中午1点了,我们自认为应该不会排队的时候去了餐厅。眼前的场景令我终生难忘。如果你不参加旅游团,你永远不能体会这种感觉。餐厅门外聚集了不下上百人,跟我们一样都是排队吃饭的。没办法,只好加入排队吃饭的大队伍。等轮到我们的时候已经是2点半了,客人已经饿的不行,安排客人做到桌子旁,我和地接导游马上冲到厨房,只为了争取让我们的客人赶紧吃上饭。等忙活完,客人也吃的差不多了,最后的结果是我们一口饭没吃,又继续下午的行程。
还有一件事,我记得很清楚。那是世博会期间,那时候去世博会的团太多了,一个月起码要跑四次,每次都是12小时的车程。坐车不习惯的人肯定一听就害怕了。那时候我带了一个家庭团,十几个人。本来早上5点出发正常赶到南京的话还可以游览一个景点的,但是那天路上堵车了,等我们赶到南京的时候已经来不及游览了,客人一听生气了。我只好解释:现在我们赶到总统府,这么堵,肯定停止售票了,咱们明天游览吧。谁知客人死活不理解:既然你行程上写了今天游览,必须今天游览,旅行社做这个线路的时候就应该把堵车时间什么的计算好。最终,我劝说了司机带客人去夫子庙游玩,这个事情才算结束。
这只是小插曲。带团中遇到的事情数不胜数。还会遇到形形色色的人。但是,当你身心俱疲的把团带完,最后下车时所有人都给你热烈的掌声,纷纷说着“小王辛苦了,谢谢你”,你又会觉得无比欣慰充满成就感,此时觉得之前所有的付出都是值得的。其实我们要的不过是份理解与肯定!
通讯员 毕培培 记者 杨青
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