网购退货被骗6789元 “双11”来了,喜欢淘宝购物的网友们要警惕不法分子借机诈骗。5日,开发区的肖先生网购退货不慎被骗取6789元。 5日,肖先生在网上买了一条裤子,收到货后发现是残次品。他将裤子退回去后,卖家迟迟不给退款。肖先生在百度上搜索了一个淘宝投诉电话。照着电话打过去,对方要求肖先生提供一个银行账号,把退款打到该账户上。电话里的男子让肖先生到ATM上操作,要求肖先生选择英文操作,肖先生按照该男子的提示输入密码后,点transfer,然后输入该男子提供的账号,接着输入6789,点了OK键,输入完成后,肖先生查了一下自己的银行卡余额,发现少了6789元。 开发区大季家派出所民警提醒,正规的淘宝退款流程完全通过支付宝进行,并不需要把个人银行账号告知商家。 远程协助被划走800元 无独有偶。9日,芝罘区一所高校的大二学生小王在网上买了一件上衣,第二天,小王接到电话,对方自称是网店售后人员,说小王在淘宝付款时网络出现异常,无法发货。对方给小王的QQ上发了一个链接,要求小王登录后开通远程协助。小王点击同意后,电脑开始被人远程操控,远程协助结束后,小王发现网银内的800元被划走。 芝罘区警方提醒,正规网店客服不会对顾客电脑进行远程协助操作。 本报记者 侯艳艳 通讯员 于水 “专柜验货”多是说说 “双11”掀起了网购狂潮,不少消费者担心买到假货,多会选择购买“支持专柜验货”的商品。然而10日记者调查发现,网购商品去商场验货多会被拒。 “我想买一款浪琴的手表,‘双11’搞活动才1折,不到700元就能买到。”市民宋女士担心买到假货,看到网站宣传“支持专柜验货”后,提前去商场打探结果,却被告知,专柜并没有此项服务。 10日,记者走访烟台多家大型商场,发现几乎没有提供“专柜验货”服务的商家。不少售货员认为,网上打出的“支持专柜验货”,仅是电商的“一厢情愿”。 “网上给出的承诺不能太相信,一般都是营销噱头。”烟台一位电商小杜说。 本报记者 代曼
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