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| “11·11”快递员收件数翻两番 |
| 忙得没时间上厕所,人手不够妻子跑来帮忙 | |
- 2013年11月12日
来源：齐鲁晚报
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“双十一”,在网商低价促销下,不少消费者共享网购狂欢。从11日起,泰安快递接受着送件、发件量剧增的考验。11日,记者跟随位于迎胜南路和南外环交界处一家快递公司的快递员程海峰,感受着他为快递疯忙的“双十一”生活。
一上午忙得 没时间上厕所
2010年年底,程海峰开始在某快递公司做班车司机,每晚8点去济南,第二天早上6点回泰安,每月2000元固定工资。2年后他转做快递员,现在是区域经理,负责迎胜南路以西、104国道以东、东岳大街以南的快递收发。无底薪,多劳多得,现在他每月大概挣五六千。
11日早上6点30分,记者来到程海峰所在的快递公司,送货班车陆续从临沂、济南返回,程海峰和同事忙着给所有快件扫码,分拣自己区域的快件。上午10点,程海峰先后到老王府回迁楼、天龙国际大厦和时代明珠派件。他的午饭是一碗汤和两个烧饼,下午3点,他赶到自己区域内各网店进行第一次收件,回公司扫码后,他还要来第二次。
“手下有三个业务员,平时不出去送件,但今天比较忙,我也得去送件。这几天爱人会来帮我,算是兼职。通常一上午一栋写字楼要送三四十个件,时间很紧,忙起来甚至没时间上厕所。有时赶上上下班高峰电梯慢,还要爬楼。”程海峰说。记者心里有些不以为然,但两栋楼送下来,就感觉有些气喘吁吁。
送一件快递可以挣1块,收快递时价格则根据底价有所浮动。“都看快递员挣得多,但是每天要交140多元的上车费、扫描费,不干活就倒扣,还要天天坚持6点多到公司,也十分辛苦。”程海峰说,泰安较大的网店发货时,都直接与总公司联系,不然快递员会更忙。
同一大楼一天收件好几次
快递公司仓库里堆放着很多包裹,有人走过去时尘土飞扬,很多员工都戴着口罩和手套。记者在仓库里整理了一些快件,一度无法忍受里面的尘土,程海峰则是徒手,收发包裹时也顾不上弄脏衣服。
程海峰有一辆去年7月买的夏利车。车后座和后备箱塞满包裹,后门已经没法关紧,副驾驶放着胶带、快递单、包装袋等物品,收拾一番后记者才能坐下。他笑称,“以前没人帮我,只有我自己送件,松园小区西边的土路每天走三个来回,这车真给我下力了。”
天龙国际大厦有30层,他说,要先送高层,再送低层。他抱着半米多高的快件坐电梯到23楼,再从楼梯间一层一层走下来。“以前试过在楼下打电话让顾客下楼取,但基本没人下来,所以我只能到楼上挨个送。”他手里总拿着两个手机,往往在打电话给顾客的时候,另一个手机也响了。
程海峰说,对于家里没人并且电话没人接听的顾客,只能下午或第二天再来一次。在天龙国际大厦还有程海峰的客户,吃过午饭后,他还要再次返回来收件。同一个地方他每天要来好几次,有时一天只吃一顿午饭,也顾不上喝水。
一个单就收了两大麻袋快件
11日上午,程海峰负责的区域内,需要派送的快件有400件左右,与平时差别不大。“山东省内的快件12日会到泰安,江浙沪地区的13日会到,今天下午会有很多泰安的网店陆续发货,但是上午派件数不会有什么变化。”
“双十一”促销活动针对天猫商城,天猫商城通常被称为B店,淘宝网的店铺则被称为C店,程海峰负责区域内有几家B店打电话让他去收件。一家开业仅4个月的卖保健品的网店,平时每天出货量30票左右,11日当天,程海峰第一趟去就收了接近100票。
从该网店离开时,程海峰拖着两个盛得满满的麻袋,与记者两人合力才拿到楼下。“我先把这些送回公司,然后再来一趟。他们明天才开始做活动,预计会到1000票。”在时代佳苑一个服装网店,程海峰又收到两个麻袋,但是他的车里再也塞不下东西,只能叫来同事用三轮车帮他带走两个。
据程海峰介绍,去年“双十一”时,中通快递也出现了“爆仓”现象。“去年我们都睡在仓库外边的车里,公司用了1个月才消化掉所有快递。今年新加了4辆车,多招了几个人,已经做好了准备。”
程海峰说,今天明显感觉到比前几天忙,“回去养好精神吧,明后天才是最忙的。”
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