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| 改进工作作风 “清风无棣”初现 |
| 无棣加强干部作风建设工作,呈现出风清气正、干事创业的新气象 | |
- 2013年11月12日
来源：齐鲁晚报
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近年来,特别是党的十八大以来,无棣县严格落实中央八项规定,把改进工作作风、优化发展环境作为推动经济社会发展的总抓手,以“群众利益”为目标,大力实施“民心工程”,打造“清风无棣”,全县上下呈现出风清气正、干事创业的新气象。
贴近群众,倾听基层声音
通过干部联系点、三进四访、第一书记驻村、农村环境综合整治、千名干部下基层活动等方式,问计于民、问需于民,实施干部联户、部门联村、干群联动“三联”工程,进一步密切了党群干群关系。
实行联系点制度。县级领导带头深入基层,每月3日接访,每月27日到乡镇下访,每月定期到所包乡镇(街道)、企业和联系点蹲点,及时掌握民情,了解民意,解决问题。县级党政班子共确定联系点38个,今年以来解决实际问题900多个。
开展调研活动。由县委常委带队,到乡镇、企事业单位、重点工程项目,就企业发展、壮大农村集体经济及生态文明建设、干部作风建设等进行深入调研,分析现状,找出存在的问题,提出建议意见。
开展基层组织建设年活动,全县110名“第一书记”走村入户,摸清村情民情。今年以来,共撰写调研报告280篇,发放调查问卷6000张,征求群众建议1800多条。
依靠群众,畅通诉求渠道
畅通政府与群众的沟通渠道,充分听取群众的诉求。无棣县在大中小及个体工商户中设立了50家优化经济发展环境监测点,从党代表、人大代表、政协委员及新闻舆论和普通群众中聘请了20名效能与行风监督员。监测点和监督员实行信息“直通车”制度和专题评议制度,通过监督电话和电子信箱,随时向县纪委反映情况,对职能部门和窗口单位每年度进行满意度测评。
开通了信访专网、纠风电话、“行风热线”、“民声在线”、“网上评议”等多个电台、电话、网络投诉平台,及时受理群众的投诉举报、咨询服务及对部门单位的意见建议,变“被动等民声”为“主动听民声”。诉求渠道成为干群、党群的减压阀、连心桥,拉近了与群众间的距离。今年以来,共收集意见和建议1150多条,采纳360余条；接受投诉案件55起,均给予了妥善处理解决,维护了社会稳定。
关心群众,维护切身利益
进一步规范执法行为,严厉查处损害群众利益的行为。开展了服务提升年、素质提升年、作风改进年等“六个提升年”活动,实施万人培训工程,开展了干部作风专题教育培训,建立了3处廉政教育基地,组织开展了廉政知识考试,提升党员干部素质,强化执政为民的工作理念。
今年以来,全县举办各类培训班35次,培训人员18000多人次。推行阳光执法,实行涉企检查备案制度,开展“小金库”专项治理,禁止利用行政权力搞服务型创收以及乱罚款、乱扣押、以罚代管等行为。开展了强农惠农资金、涉企收费、公路“三乱”等专项治理,依法查处各种侵害群众利益的不法行为,维护群众的合法权益。
严格工作纪律,加强“三公”管理,厉行节约、反对铺张浪费。通过设立举报电话、明查暗访等方法,对各级各部门单位工作纪律、公务接待、公车管理使用等情况进行督查。对上班迟到早退、上班时间玩游戏、服务态度恶劣、办事拖沓等行为,严格责任追究。今年以来,开展工作纪律、公务接待等专项检18次,对9个单位、28人违反工作纪律、公车私用等情况进行了全县通报批评。
方便群众,提供高效服务
无棣县从简化办事程序、完善便民服务体系等方面着手,对行政审批事项、收费项目重新进行全面梳理,精简行政审批事项、简化审批流程、缩短审批时限；推进行政审批“两集中、两到位、两公开”,实行并联审批、联合审批和“一站式”审批制度,推行网上审批。
实行项目代办制度,开通“绿色通道”,提高办事效率和服务水平。今年以来,为企业代办项目16个,总投资额达22.7亿元。在服务窗口单位中开展了“优质服务窗口、优质服务标兵、优质服务品牌、群众满意单位”创建活动,进一步完善服务设施,为群众提供便捷、高效、优质的服务。在县电视台开通了《服务直通车》节目,为群众提供办事流程、科技知识及法律知识、安全知识等服务事项,架起政府与群众之间沟通的桥梁。县住建局、税务部门等与群众生产生活密切联系的部门,建立了12319城管服务热线、12366纳税服务热线,为群众提供全方位的咨询服务。
依托县政务服务中心、乡镇便民服务中心、村(社区)建立了三级政务公开和政务服务体系。全县11个乡镇(街道)全部建立了便民服务中心,实行服务窗口、服务职能、服务流程三大整合,农经、民政、土管、信访、农技等部门集中办公。实施一站式、一条龙服务,为群众提供服务20余种,覆盖了全县568个行政村。今年以来,为群众代办事项18320件,办结率达100%；受理咨询27200件,按期回复率100%。开展了“我承诺,我服务”活动,对承诺落实情况进行网上评议,接受群众监督,115个部门单位及服务窗口进行了公开承诺。(张炳昭)
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