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烟台大渝风行菱智
用产品力和售后服务赢得人心
  • 2013年11月14日  来源:齐鲁晚报
  • 【PDF版】
  时值“银十”车市旺季,销量又成车界焦点,不少业内人士把目光转向渐热的MPV市场。2013年,风行菱智借助在技术、服务和造车理念上不断积淀,在“MPV专家”之路上越走越稳。据了解,风行菱智热销的背后,是车企对MPV用户需求洞悉,是有12年专业MPV研发经验、可靠产品品质、专业服务体系等做支撑。
  产品实力凸显“MPV专家”专业底蕴
  产品的热销,既源于品牌力的支撑,也同时成就了品牌。凭借中级MPV菱智M5与小排量MPV菱智M3、V3稳居MPV市场销量冠军,东风风行打破了合资品牌的垄断局面,为自主品牌赢得了尊敬,并因此收获了“MPV制造专家”的美誉。
  据了解,风行菱智通过启动“ALL-PST商务车制造技术”平台,加上原生车的省油基因和抗风阻设计等,打造了国内大型MPV中首款节油车型。据用户反映,风行菱智车型每年比同级尺寸车型节省油费可达上万元。
  风行菱智底盘为越野底盘,它较强的车身强度可应对山区、高原地区的复杂路况。加上精心改良和调校,风行菱智用户可享受“皮实耐用”和“舒适驾乘”的双重价值。高强度防撞钢梁、三重防撞溃缩区等设计,也提升了整车的安全感。
  售后服务传达“MPV专家”专业精神
  如果说产品是品牌的骨架,那么服务就是品牌的肌肤。用户对品牌的好感,往往源自覆盖到每个细节的专业服务。
  风行汽车5年或10万公里的品牌质保政策,也涵盖了用车强度极高的商务车菱智,让菱智用户省钱、省心。风行菱智用户可享受“52012”紧急救助服务,出现故障后,风行菱智用户可随时拨打风行售后服务热线,求助后5分钟内,故障情况会反馈给用户所在区域的风行汽车特约服务站,20分钟内询问服务站是否联系客户,1小时内打电话给车主或服务站跟踪,2天内回访客户。
  风行菱智还为用户提供“透明消费服务”,要求4S店人员向用户提供维修保养项目、配件、工时费和服务费的明细,并提供“定保常规项目手册”,让车主对养车成本心中有数。如涉及到更换零部件,风行4S店还将展示更换下的零部件,让车主明白消费、放心消费。
  11月23日,2014款菱智在烟台大渝4S店举行上市活动,届时也同样会有精彩的节目和精美的礼品。
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