19岁入伍的林留信当过17年通信兵,2007年转业后做了一名户籍警。因为工作细心,他被老百姓亲切地称为“很留心”。对林留信来说,这个既是谐音又满含褒奖的昵称,是对自己户籍工作的最大肯定。
本报见习记者 王富军
一分钟写180个数字的通信兵 1990年,19岁的林留信入了伍,经过几年的锻炼,林留信在部队中脱颖而出,被保送到军校深造。作为当年济南军区保送军校5人之一,林留信选择了比较有难度的通信专业。 军校毕业之后,林留信被分配到了济南军区的某电子对抗团。林留信告诉记者:“当时我们通讯使用的是老设备,就是大家经常在抗日剧中看到的,发出滴滴声音的电台。” 由于军队的通信一般都是加密的,所以通信兵的工作就是把听到的摩尔斯电码用0到9表示出来,然后四个数字分成一组,最后交给专业人员进行解码。把摩尔斯电码在最短的时间内变成数字并写下来,就成了一个通信兵必须具备的能力。 为了拥有这种能力,林留信在部队中进行了艰苦的训练。“平常我们听着电台抄报时的要求是一分钟写下120个数字,但是抄报时需要扣除听到摩尔斯电码之后转变成数字的反应时间,所以我们平常在训练的时候就要求一分钟写出180个数字,而且要保证正确率,不能出错。因为你听错了一个数字,通信的内容就可能被曲解。”日复一日的锻炼,让细心和耐心成了部队留给林留信最大的财富。 2007年,林留信从部队转业回来之后,来到济南高新公安分局,随后被分配到巨野河派出所当了一名户籍民警。
细心、耐心,热情工作的户籍民警 “户籍民警要的就是耐心和细心。巨野河辖区有26个行政村,村民的文化水平不是很高,平常在办理业务时需要交什么材料,就要一遍一遍地跟村民说清楚,还要让村民能理解。”林留信说。 “很留心”的林留信想出了自己的法子。从2010年开始,在办理业务的时候,林留信就会给村民发放一张材料告知单。“不论是村民落户、子女投靠父母、夫妻投靠,还是修改出生日期和身份证姓名,办理什么业务需要准备什么材料,村民拿到告知单之后就会一目了然,省去了来回跑的时间。到冬天了,村民来一趟不容易,尽量让人家一次就办成事。” 在一式两份的告知单上,林留信把电话号码也印在了上面,并且留下了村民的电话号码。林留信说:“隔一段时间,我就打电话问问村民材料准备好了吗,也提醒村民别忘了把材料准备全。” 除了对到派出所办理业务的村民热情服务之外,林留信还上门为辖区的老人、残疾人等不方便人群办理身份证业务。2012年12月20日,东港沟村的一位百岁老人因为常年瘫痪在床,无法到派出所办理二代身份证,为了办理新农保,家人非常着急。林留信得知情况后,上门为老人拍照,办理了身份证。 细心、耐心和热情的工作态度也让林留信收获了很多荣誉,2012年,林留信被评为“全省优秀服务标兵”。
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