加快推进老旧小区二网接收 - 齐鲁晚报数字报刊

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加快推进老旧小区二网接收

2014年03月13日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报3月12日讯(记者　贺莹莹　通讯员　杨开林)　12日,记者从公用事业党的群众路线教育实践会上获悉,2014年公用事业管理局着力解决调研和征求意见中基层和群众反映突出的问题,加快推进二网接收工作,重点解决部分小区供水、供热效果差、投诉多等问题。
　　据了解,市公用事业党的群众路线教育实践活动从3月份开始持续到6月份,活动时间不少于三个月。活动期间,对调研和征求意见中基层和群众反映突出的问题,由局机关和局属公司相关班子成员分工负责,带头集中解决。基础设施方面,重点解决公用事业保障能力还不能完全满足群众需求,部分区域供需矛盾突出等问题；服务方面,重点解决办事流程多,投诉热线受理时间长,服务效能不高,上门服务慢等问题；行业管理方面,重点解决部分小区供水、供热效果差、投诉多等问题；作风方面,重点解决机关人员和窗口服务人员“庸懒散”、态度差等问题；在组织建设方面,重点解决基层党组织涣散等问题,提高基层党组织服务群众的能力和水平,推动人、财、物向基层倾斜,畅通联系服务群众的“最后一公里”。
　　此外,还将开展“服务进社区”活动,供暖结束后,对供热存在的遗留问题要进行详细排查,拿出措施,抓紧解决；加快推进小区二网接收工作,从根本上改善一批老旧小区的供水、供热服务质量,提高群众满意度。

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