如遇消费难题,就去现场投诉 - 齐鲁晚报数字报刊

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13日、15日,工商、消协部门将在多地进行3·15宣传活动

如遇消费难题,就去现场投诉

2014年03月13日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报菏泽3月12日讯(记者　崔如坤)　12日,记者从菏泽市消费者协会获悉,13日,菏泽市工商局、菏泽市消费者协会将在菏泽花都商埠开展3·15现场宣传活动,现场将设立咨询、服务、受理台,真假商品对比辨别台等。如果您在消费过程中遇到消费纠纷,如果您想学习辨别真假商品的本领,如果您想学习新消法以更好地维护自身的合法权益,均可到现场投诉、咨询或学习。
　　每年国际消费者权益日前后,世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,推动保护消费者权益运动进一步发展。今年中国3·15的主题为“新消法、新权益、新责任”,菏泽市工商局、菏泽市消费者协会也将围绕这一主题开展消费教育、消费咨询及宣传等系列活动。
　　菏泽市消费者协会秘书长牛建峰介绍,今年2月24日,市工商局、市消协就联合下发了《关于开展3·15活动的通知》,要求各县区工商局、消协搞好3·15宣传纪念活动,重点宣传新消法；要求各县区消协及基层消协组织敞开投诉维权渠道,方便消费者投诉,及时受理、调解消费者投诉。市工商局、市消协还印制宣传材料10000份,并联系媒体“以案说法”进行消费维权知识宣传。
　　牛建峰介绍,3月13日上午9点,市工商局、市消协将在菏泽花都商埠办公楼前开展3·15现场宣传活动,设立咨询、服务、受理台,宣传消费维权知识、打击传销知识、商标注册常识和有关工商、消协的法律法规；现场受理、调解消费纠纷；设立真假烟酒饮料等商品的对比台,传授辨假识假常识。
　　　另外,3月15日,消费者权益日当天,牡丹区工商局、牡丹区消协和开发区工商局、开发区消协将分别在菏泽城三角花园金霸电器前,银座、茂业商场前开展3·15现场宣传活动,活动内容和市工商局、市消协开展的活动大体一致,消费者在消费过程中遇到的商品质量问题、售后服务乱收费问题等可到现场投诉、咨询。

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