芝罘区向阳街派出所所长赵磊。 本报记者 林宏岩 摄
虽然上任不到一年,但是提起向阳街派出所的赵磊所长,辖区内的居民熟悉得很。他不仅处理邻里纠纷有一套；还能抓住“江洋大盗”；而且针对辖区内老人多的情况,他要求户籍工作人员上门服务……赵磊觉得,只要把居民的事情当自己家里事情办,就没有处理不了的问题。
辖区内老人多 民警上门办户籍
向阳街派出所辖区范围内,大部分都是上世纪80年代的居民房,很多平房内需要多户共用厕所和水龙头等,而且辖区内大部分都是老年人。“很多都80多岁了。”赵磊说,不仅如此,最近附近搞房地产开发,让辖区内不少居民开始“躲迁”,很多都躲迁到了莱山区和开发区这些地方,办户籍非常麻烦。
“之前没躲迁的时候,如果老人行动不便,我们的户籍工作人员都得上门服务,现在虽然躲迁了,但是遇上特殊的老人,路远也得上门。”赵磊说,最近有一位躲迁到开发区的老人需要补办身份证,“80多岁了,非要自己来,我们能让他自己来么?”赵磊说,最终户籍工作人员把证件办好了给老人送了过去。
“找赵所长讲讲理去” 成居民口头禅
虽然刚刚上任还不到一年,但是谈起向阳街派出所的赵所长,向阳片区的居民没有不知道的。“找赵所长讲讲理去”已经成为辖区内居民的口头禅了。1967年出生的赵磊今年已经47岁,2013年7月,他正式调任向阳街派出所所长。
赵磊说,就在他上任后不久,就被一次邻里纠纷难住了。“辖区内的一个有爱心的老太太喜欢给流浪狗送饭,时间长了流浪狗就知道这里有饭吃,经常过来,居民小区流浪狗多了起来。”赵磊说,流浪狗野性大,喜欢咬人,辖区内另外一个老太太遛弯的时候,差点被咬,就用棍子打狗,两个老太太因此发生冲突。给流浪狗送饭的老太太的儿子以为自己母亲受欺负了,就打了另外一个老太太,就这样两家人的怨就算积下了。
“可以对老太太的儿子进行拘留,但是拘留之后两家的怨没解开,接下来抬头不见低头见的,多尴尬。”赵磊说,为了能让邻居真正化解仇怨,民警经常去两家沟通,最终老太太的儿子决定赔偿受伤老人的费用,“后来帮着联系了流浪狗收容所,把流浪狗放在收容所,老太太也可以经常给狗送饭。”历经半年,被打的老太太终于讨了个说法,特地给派出所送来锦旗。
赵磊说,像这些事情,他们经常遇到,但是清官难断家务事,要想让邻里更团结,就得把心里这杆秤端平了,把居民的事情当自己的事情办,这样才能大事化小,小事化了。
“惯偷”被抓现行 线索来自社区老人
盗窃是每个辖区常见的刑事案件,对于向阳街派出所来说,这也是一项不小的任务。“老小区就这样,附近还有市场,流动人口很多,来了走走了来,情况也比较复杂。”为了能掌握辖区内的情况,派出所的民警晚上也会上街巡逻,看看有什么特别的情况。
“之前有一段时间,两个周连续发生四五起盗窃案件,从作案手法来看,像是一个人干的,但是总找不到线索。”为了尽快破案,派出所的民警决定挨家挨户通知居民注意。通知后没几天,派出所的一名辖区民警就收到了一个附近老太太的电话,“因为民警都经常和居民联系,发警民联系卡,他们都知道片区民警的电话,发现情况就直接打手机。”赵磊说,当时老太太看到一个陌生人鬼鬼祟祟地在自己的楼层里逛荡,赶紧给民警打电话,民警一边赶往现场,一边通知所里的同事,所里的9个同事把小偷包围后,他还在撬锁,当时就把他抓住了。
赵磊说,派出所的工作离不开百姓的支持,毕竟所里仅有的警力并不能把每一个点都涵盖到,为了弥补这个缺憾,民警只能经常和居民联系,警民一条心,别说“邻里纠纷”,就是“江洋大盗”,也能制服。
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