打个电话就能挂上专家门诊号 - 齐鲁晚报数字报刊

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济宁启用预约诊疗系统,21家医疗机构可电话预约

打个电话就能挂上专家门诊号

2014年04月30日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报济宁4月29日讯　日前,由本报《今日运河》编辑部与济宁红房子医院联合打造的“行孝道·报母恩”活动正式启动,许多孝心儿女积极参加活动,本报微信平台、报名热线接到了近300余条送给妈妈的祝福信息。
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　　本报济宁4月29日讯(记者　李倩　通讯员　孟庆楠)　不必再早起到医院挂号处排队,就可以顺利挂上专家门诊号。记者从济宁市卫生局召开的全市预约诊疗服务现场会上获悉,在试运行的基础上,济宁正式启用全市统一的预约诊疗系统,已有21家医疗机构接入,市民就诊可以拨打114预约挂号。
　　“您好,我预约济宁市第一人民医院牙科的专家……”29日,通过114预约挂号统一平台,市民伍先生顺利地给儿子约了次日10点的专家号。“马上就要到五一假期了,儿子牙齿不太好,就想提前约好专家带孩子做个全面检查。”伍先生告诉记者,听说可以打114直接预约挂号后,他在网上查询了相关专家,便拿起电话预约了第二天的专家。“还能提前约好时间段,比在医院里等待好多了。”
　　“目前我们有现场预约、电话预约、网络预约三种方式,每天专家接诊的患者中,有超过30%的是预约患者。”济宁市第一人民医院门诊部主任徐霞说,门诊是医院的重要服务窗口,门诊工作质量如何,不仅影响患者的就诊感受,也反映出医院的整体服务水平。通过预约诊疗,可以大大提高门诊效率。“为了缩短患者的无效等待时间,我们做了很多尝试。”
　　“现在医院每天的门诊量达5000余人次,虽然增加到31个挂号缴费窗口,但仍不能很好满足患者就医需求。为此,我们在门诊各楼层共添设了42台自助服务设备。”徐霞介绍,为发挥自助机使用率,医院还将挂号窗口就诊卡与自助机发卡进行功能整合,同时安排导诊人员指导患者使用,“以往经常持续至上午9点半的挂号高峰提前削平了,挂号等候时间也由原来的10多分钟压缩至三五分钟。”
　　“做好预约诊疗服务,引导群众提前安排就医计划,有助于减少患者就医排队等候时间,维护医院门诊诊疗秩序。”济宁市卫生局局长焦华说,预约诊疗的最终目的是方便患者,要做到这些,需要医院整合医疗资源、优化流程,并提高信息化水平。
运动会上　展才艺
　　4月29日,济宁市任城区中小学生田径运动会暨阳光体育展演,在济宁一中太白校区举行。作为合区后首次举办全区运动会,城区上百所学校的500多名中小学生运动员参与,十余所学校还在展演中精心准备了大型健美操等节目。

　　本报记者　汪泷　摄

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