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“按需服务”

2014年04月30日　　来源：齐鲁晚报

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　　菏泽市开发区国税局对纳税人开展“按需服务”。

　　　　本报菏泽4月29日讯(记者　陈晨　通讯员　李传银)　针对前期便民办税大走访中征求的意见和建议,菏泽市开发区国税局进行了认真归纳和分析,按照纳税人的需求,逐条逐项进行了落实,开展“按需服务”。
　　针对纳税人普遍反映的办税培训问题,开发区国税局迅速制定了培训方案和计划,分行业进行轮训,今年3月初以来,先后为邮政、房地产、建筑安装、出口退税、残疾人就业、资源综合利用、软件开发等企业举办了5期培训班,培训纳税人850人次。
　　该局组织人员对纳税人经常提问的热点、难点问题进行归纳,印制了多种宣传彩页和办税手册,放在办税服务厅共纳税人取阅；对纳税人常用的税收政策自费编印成册,无偿赠送给纳税人学习使用,2014年以来,共为纳税人免费提供涉税辅导资料1000余册。
　　为满足广大纳税人的涉税需求,该局建立了税收政策专用邮箱,供纳税人学习交流；向纳税人发放便民服务联系卡,随时答复纳税咨询。通过网上办税服务平台和QQ群,及时发布相关信息,引导纳税人正确办理涉税事项,拓宽了税企交流渠道。

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