为每一位旅客做好服务 - 齐鲁晚报数字报刊

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山东省富民兴鲁劳动奖章获得者杨玉坤——

为每一位旅客做好服务

2014年05月01日　　来源：齐鲁晚报

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　　杨玉坤

　　　　“感觉这个荣誉沉甸甸的,汽车站作为济宁的窗口单位,有责任为每一位旅客做好服务,确保客车安全运营,这都是我应该做的。”济宁汽车总站站长杨玉坤告诉记者。
　　从站务员、调度员,到客运科长、副站长,再到站长,一路走来,杨玉坤始终把责任放在第一位,站外综合整治工作时,他主动带队与兄弟单位加强联合,配合交通、交警部门工作,从早晨上5点半到晚上7点,坚持全天候巡视,采取多种措施与黑出租、非法营运车辆周旋。经过他们的不懈努力,“站外站”、“马路车站”等现象得到有效治理,为彻底净化济宁营运市场秩序,保证广大乘客的生命财产安全做出了贡献。
　　谈及打算,杨玉坤把2014年定位为“制度落实年”,将着力打造具有高效执行力的钢铁团队,实现济宁汽车总站软硬件服务环境的双提升。

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