“不含貂绒的貂绒衫”立即下架
大观园商场:处罚供应商,赔偿事宜已与顾客协商一致
2014年05月17日 来源：
齐鲁晚报
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本报5月16日讯(记者 任磊磊 实习生 杨颖) 16日,本报C07版报道了《6件貂绒衫里竟不含一丝貂绒》一文,当日,记者了解到,大观园商场已经与顾客就赔偿一事达成一致。对于报道所涉及到的商品,大观园商场对其立即下架并对供应商进行处罚。
16日,大观园商场给本报发来了就《关于“顾客投诉”事件大观园处理的情况说明》。说明中称,大观园商场接到顾客投诉后,立即了解情况,积极主动与供应商进行沟通,给曲先生进行协调解决赔偿一事。
据商场相关负责人介绍,大观园商场对进店的厂家一直遵循严格审核的原则,符合国家相关标准的商品方可上柜。但是,由于市场的不规范,部分新兴材质所制作的服饰缺少相关的标准,“貂绒”也是一种新兴材质,国家缺少详细的规范标准。
针对这次出现的情况,大观园商场对商品立即下架并按规定对供应商予以处罚。商场方面也承诺,“作为百年老字号商场,我们不会销售假冒伪劣商品,希望媒体和消费者对我们商场予以监督。”
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