办银行卡想挑“吉利”号银行说得“守秩序”

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办银行卡想挑“吉利”号银行说得“守秩序”

2014年05月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报泰安5月26日讯(记者　赵兴超)　挑选带吉利数字的吉祥号,一直是不少人的习惯和偏好。而在银行开办银行卡时,市民的需要就常常难为到柜员。因为卡号末位带4,一位市民觉得不吉利就要求银行换卡,不能满足条件就退卡。
　　前几天,东岳大街一处银行网点内,银行工作人员正在给市民李先生开办银行卡。在工作人员指导下,李先生一步步填好相关表格,拿到了一张借记卡。看了一眼卡号,李先生脸色就慢慢变了,向柜员提出要换一张卡号的银行卡,不然就不要了。李先生说,这张银行卡是给上年纪的父亲用的,卡号末位是数字4,而他最不喜欢4,觉得有点忌讳。柜员和李先生解释,没法给他换卡,卡号都是随机来的。但李先生坚持换卡,柜员怎么解释也不通。随后,在大堂经理的帮助下,李先生又开了一张卡,按照电脑发卡的顺序,尾号刚好为6,李先生才满意而回,之前尾号为4的卡过些天再注销。
　　记者从泰城部分银行网点处发现,像李先生这样要求吉祥卡号的市民,经常能够遇到。泰山大街一处国有银行网点工作人员告诉记者,今年年初曾有一位客户到柜台办卡,想办一张带有他孩子生日号码的银行卡,工作人员表示办不出来,客户还气得扭头就走。银行工作人员说,时常有客户办卡时让柜员给挑一张号码“好点”的卡,带6、7、8、9的最好,都是为图个吉利。
　　“有时候我们解释说办不了,系统没法这么操作,客户还投诉服务不周。”某国有银行柜员张女士说,受到投诉委屈也没法解释,但按照银行发卡规则,只能是顺序发卡,不能挑选所谓“吉祥卡号”,否则就会违反管理规定造成空白凭证管理的混乱。
　　泰城一家国有银行大堂经理表示,市民想要吉祥号图吉利的初衷可以理解,但银行发卡的顺序规定也不是柜员可以更改的,更不可能挑选,也希望市民办理时能够理解。

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