投诉卫生计生问题可打12356热线

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投诉卫生计生问题可打12356热线

2014年07月10日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报7月9日讯(记者　杨林)　日前,青岛市卫计委推出12356服务热线,该热线将原有的卫生、计生热线合二为一。市民对卫生计生领域的政策咨询、投诉建议等都可拨打该热线。
　　9日,记者从青岛市卫计委获悉,为进一步畅通政民联系沟通渠道,构建卫生计生行业便民优质高效的服务热线受理平台,青岛市卫生计生委12356服务热线已于日前正式启用。该热线将原有的卫生、计生热线服务合二为一。
　　据介绍,12356服务热线主要服务范围包括:受理群众对卫生计生相关法律法规和有关政策方面的咨询；受理群众对青岛市卫生计生管理服务方面的意见、建议；受理群众对青岛市卫生计生相关单位或人员的投诉、举报；受理违法生育举报。
　　市民可以在周一至周五(节假日除外)上午9:00—11:30,下午1:30—5:00,拨打12356。群众来电反映的问题,12356热线能当场答复的当场答复,需调查了解的转交相关单位认真办理并给予回复。12356卫生计生热线将充分发挥语音服务真切及时、交流快捷的特点,提供内容更加丰富、举措更加完善的服务。

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