劣质管件漏水淹了整栋别墅 - 齐鲁晚报数字报刊

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劣质管件漏水　淹了整栋别墅

浴房安装工私自使用劣质管件,新房主人获赔一万元

2014年07月23日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报7月22日讯(记者　任磊磊)　章丘市民张女士拨打本报热线反映,几个月前从建材市场购买了一套整体浴房,因安装工人私自使用了劣质管件,致使张女士新家被淹。张女士投诉到了章丘市消费者协会,经过协调,张女士获赔一万元。
　　据张女士介绍,去年底她在章丘购买了一栋别墅,今年5月份,她从章丘某建材市场购买了一套整体浴房。当时装修工作临近结束,家具、地板都已经铺完了,等整体卫浴装好了,张女士一家就可以入住了。
　　可是,让张女士没想到的是,安好的整体卫浴没过几天竟然漏水,造成家中一楼到三楼的墙壁、家具等全部被淹,被水浸泡过的墙纸、家具都发了霉,有些家具甚至变形开裂,整个房屋装修损失严重。这让她很气愤,找到卫浴经销商讨说法。　　　　　据经销商方面调查发现,漏水的原因是安装工人在安装时未经张女士同意,私自使用了劣质的管件,导致管件断裂所致。张女士多次找到经销商协商,经销商却屡屡推卸责任。无奈之下张女士向章丘市消费者协会进行投诉,要求经销商赔偿自己的损失。
　　接到张女士的投诉后,章丘市消费者协会及时同张女士、经销商取得联系,详细了解具体情况,并开展消费调解。据消协工作人员介绍,根据新《消费者权益保护法》第五十二条的规定,“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”
　　章丘市消费者协会工作人员认为,依照法律法规,经销商应当赔偿张女士的损失。经过反复多次的调解,经销商向张女士支付了10000元赔偿金,并负责对已损坏的房屋主要部分进行维修。双方当事人对调解结果表示满意。

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