市一院开通电子医德医风考评系统

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市一院开通电子医德医风考评系统

2014年08月04日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报8月3日讯(记者　樊伟宏　通讯员　程方)　为进一步体现“以病人为中心”的服务理念,提升服务意识,转变服务模式,改进服务态度,加强医患沟通,与患者建立良好的互信关系,市一院近日在门诊大厅自助服务端特别开发“医德医风评价系统”,终端服务与社会服务部网络相连接。门诊患者可以通过触摸屏点击评价页面,对医生的服务、诊疗水平、医德医风作出评价,社会服务部终端网络系统时刻监控患者的评价结果,及时回复患者所提出的意见建议,从患者提出的意见和建议中不断完善服务措施。
　　电子评价系统开辟了科技化的医患沟通模式,进一步加强了患者对医院服务体系和医德医风的监督,不断提升人民群众就医满意度,促进医院医德医风建设,为患者营造绿色和谐的就医环境。

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