同一手机刷机报价相差70元
刷机后商家不管售后服务,客户利益难保障
2014年08月20日  来源:齐鲁晚报
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  在手机市场,一些柜台提供刷机服务。(资料片) 本报记者 任磊磊 摄
     本报8月19日讯(记者 任磊磊) 一个不足5平米的小柜台,提供刷机服务的商家竟能轻松月入过万。但是,记者调查发现,刷机市场比较混乱,不同手机刷机收费不同,从几十元到上百元不等,而同一手机不同地方报价竟差70元。而由于缺少统一的服务标准和相关法律规范,商家刷机后并不保证售后服务,客户利益很难得到保证。
  “花50元刷了一次手机系统,没想到第一次没有刷好,让商家重新刷,还要再收钱,真是太气人了。”近日,市民小李在泉城路一家电子科技市场刷机的经历,让他倍感无奈。
  小李告诉记者,自己使用的是一部韩版的手机,一年前购买时手机安装的是安卓4.2.2的系统。如今适用这一款手机的系统,已经升级到了安卓4.4.2的版本,就想自己动手刷机。可是很无奈,由于自己掌握的专业技术不够,多次都没有刷成功。于是,他把手机拿到泉城路一家电子科技市场找商家刷机。
  商家告诉他,这部手机刷机比较麻烦,一次收费50元。虽然感觉有点贵,但是喜欢尝鲜的小李还是付了钱。过了半小时,手机刷机成功。看着新系统挺开心,小李拿着手机就离开了。
  回家后,小李发现,该商家忘了给他root权限。于是,小李拿着手机去找商家,商家很不情愿地又给他刷了程序。没想到刷完后不多久,手机竟然开不了机了,于是小李又折返回来找到商家。
  谁知,该商家称当时刷完机后都好好的,肯定是小李自己瞎玩才导致手机出了问题。小李跟该商家争论了很久,该商家最后让小李再交50元钱,才给他刷机。“刷机太没保障了,商家只管服务不管售后,刷机成了一次性消费,这太不合理了。”

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