虎山路街道办事处打造便民服务

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虎山路街道办事处打造便民服务

2014年10月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　28日上午,虎山路街道办事处召开了党的群众路线教育总结大会。虎山路街道有26个基层党组织,1510名党员,参加了这次教育实践活动。
　　在群众路线教育活动中,虎山路街道既征求到了“四风”方面存在的突出问题,但是更多的是老百姓更为关心的切身利益问题。街道在做好“四风”问题整改的同时,积极帮助居民解决了很多具体的实际问题,让居民切身感受到身边的变化。
　　针对居民反映的到街道来办理业务不方便的问题,街道将一楼大厅打造成便民服务大厅,将计划生育、残联、住房保障、低保、司法调解等与群众生活相关的工作重新理顺,准确把握便民、便捷、高效原则,打造党员示范岗,为居民提供优质的服务,受到居民的好评。
　　金秋小区一期因配套的监控系统年久失修,给社区治安管理带来了困难,为创造更加安全的生活环境,街道自筹资金13万元,在该小区一期安装了电子监控系统。在走访中,居民反映虎山路57号因没有物业公司管理,小区内路面损坏严重,经常出现古力冒溢的情况。街道在实地查看中发现,如果只疏通古力不能彻底解决污水冒溢的问题,为彻底解决这一问题需对地下污水管道进行改造,街道协调居委会等相关部门对小区内存在问题的污水管道重新更换、疏通修复,并将破损或残缺的路砖修复、补齐,受到群众的好评,居民来电表示感谢。此工作被区政务服务热线专报作为办理满意案例选登。
　　正是通过做好了这一件件看似不起眼的事情,让居民看到了变化,感受到了他们确实是在为居民想了事、办了事、成了事,拉近了距离,密切了关系,增进了信任。

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